从服务商视角看中国品牌全球化 | 浩方集团：助力中国制造业加速迈向品牌化、全球化

EqualOcean：贵公司主要为什么行业、什么类型的出海/全球化品牌提供什么领域的服务？

浩方集团：依托于深耕跨境电商行业17年积累的实战经验，浩方集团（以下简称：浩方）在与行业同变革、共升级的过程中，逐步成长为中国制造品牌全球化、数字化的综合服务平台。通过聚合宽广、多维的大出海生态圈资源和能力优势，助力中国制造企业实现品牌出海战略升级，并赢得全球化的长期增长。

具体来说，浩方能够帮助企业基于对海外消费者的需求洞察，抓住行业机会点，并匹配相应的品牌、产品和平台策略，实现业务增长和品牌资产沉淀。

数据显示，2017至2021年间，中国跨境电商规模增长了近10倍。据商务部最新数据，2022年我国跨境电商进出口（含B2B）总额达2.11万亿元，同比增长了9.8%。其中，出口总额为1.55万亿元，同比增长11.7%。考虑到2022年的宏观环境，这一增速是非常可喜的。

在这一过程中，跨境电商的高速发展推动了传统外贸业和制造业的转型和升级，也给浩方这样的服务型企业带来了创造价值、承担时代性使命的空间。我们的愿景目标是携手1000家中国企业成功出海，实现品牌的全球化、数字化升级。同时，我们也成立了浩方创投，做专业的早期投资，一直在关注和布局出海赛道。目前这两项事业都在稳步推进中。

EqualOcean：贵公司所提供的服务的独特价值是什么？

浩方集团：在行业从“卖货”到“品牌全球化”的认知升级背景下，浩方集团构建出了「品牌+亚马逊+独立站」三位一体的全栈服务体系。这套体系的核心价值在于，帮助企业转向聚焦用户经营的思维，完成全球化长期发展的战略升级和新增长曲线的锻造。

在这一模型中，所有品牌和产品的打造和迭代决策都以消费者触达、购买、使用、传播等购买链路场景为锚点，打破了过往“商品交易”的思维局限，通过优质产品力和消费者需求的精准匹配，建立具有强劲竞争力的品牌溢价和资产，从而锻造出新的持续增长曲线。

企业在这个过程中获取的相关数据也能为渠道的经营和消费者体验与服务的升级提供更精准的指引。在亚马逊+独立站等多渠道的运营矩阵中，以更加聚焦“人性算法”的进阶策略，提升流量转化，激活品牌价值。浩方目前的主战场集中在美国、欧洲和日本这三大人均消费水平较高的成熟市场，这也与我们帮助企业建立长期品牌资产的理念相契合。

在浩方的“联合运营”模式中，打造“爆款单品”之外，更加注重让海外消费者对商品背后的品牌产生忠诚度，并产生持续的购买行为。这是一个积累和沉淀的过程，需要企业逐步建立适配的数字化和智能化管理能力，而一旦达成也会大大提升企业的抗风险水平。比如，在“亚马逊封号”事件中，处在浩方的数据风控管理之下的账号无一受损。

EqualOcean：贵公司基于哪些方面的实力提供服务？

浩方集团：一方面，从06年最初的自营大卖，到今天帮助中国制造业走向品牌全球化的新征程，浩方完整经历了行业变革和升级，沉淀出了一套独特的出海成长方法论，覆盖战略布局、品牌定位、小规模市场验证到加速进入全环节，能够帮助企业高效实现从0到1的突破，锻造持续增长闭环。

另一方面，浩方在多年的探索实践中沉淀出了一整套品牌出海数字化运营体系，能够为出海企业提供战略机会研判、高效供应链管理、动态化营销决策和消费者数据管理等数字化能力支持。基于实时反馈、决策数字化和执行自动化，逐步完成智能化系统建设，最终把产品卖得好一点、贵一点。

第三，浩方打造了覆盖全流程20个环节、600+个风控节点的全链风险管理系统，切实帮助出海品牌做好数据安全防护、知识产权风险管理、产品品质与合规风控以及供应链协同风险管理等风险管控，规避合规事故。

第四，作为跨境电商资深玩家，浩方拥有行业领先的专家团队和广阔的生态圈资源，能够从长期主义的战略视角，为合作品牌提供全生命周期陪伴，及“点、线、面、体” 的分步骤进阶战略规划指引，拉长增长生命线，以立体形象释放全球化增长势能。

EqualOcean：2022年，贵公司看到中国品牌和创业者的出海意愿普遍是增强了还是削弱了？

浩方集团：制造业一直是中国出海的重要主体之一。在过去的一年，我们看到越来越多的制造型企业从“代工思维”转向“自主品牌思维”，并组成跨境出海的大部队。

分享两组数据：亚马逊2022年的一组数据显示，过去四年，在亚马逊上完成品牌注册的中国卖家数量增长了40倍；而海关总署的最新数据显示，从2017到2021年，我国出口跨境电商规模的年均增速达40%，已超外贸出口4倍+。

这些数据表明，依托领先全球的完善供应链优势、不断精进的技术创新和产品研发能力、专业人才力量的不断充实，以及全球电商、支付、物流体系的迅速发展，叠加相关政策的支持，中国企业打造“全球化品牌”的意愿呈现普遍增强的趋势。中国企业和产品在海外消费者中总体形象的品牌化转变，也为品牌出海造就了新的市场生态。

伴随着中国制造业能力溢出的大趋势，中国品牌出海已经开启了加速度。

EqualOcean：2022年，贵公司服务客群的痛点发生了什么变化？

浩方集团：在品牌出海的新浪潮下，当前中国制造业面临的最核心挑战就是从ToB到ToC的经营模式转变，这种转变可以说是完全不同于OEM的“物种”转变。

一方面，在品牌出海的模式下，制造型企业需要自主制定产品策略、品牌策略、售后策略和定价定位，这就要求企业对用户需求具有更高的感知度和敏锐度。然而，与海外市场之间存在的时空差异，叠加全球消费者需求碎片化、多元化的趋势，使得企业在解决用户痛点、痒点和满足需求方面面临挑战。

直接面向C端市场带来的另一挑战是变量更多了，交付路径变长了，决策更多、更复杂了，需要直面市场的波动和变化。经营链条的拉长对制造业企业供应链管理和运营策略的“柔性”、敏捷度和协同效率提出了更高要求，出海企业普遍面临着经营决策体系和管理体系的数字化升级挑战。

此外，伴随着消费者需求和平台流量分化加剧，营销竞争压力攀升，单一渠道投产风险持续加大，全渠道矩阵布局和建设成为出海企业战略布局的新课题，对企业的营销运营能力提出新的要求。

总的来说，行业对于海外市场的认知更理性客观了，越来越多的企业认识到品牌和多渠道的重要性，并逐步建立起长线思维。

EqualOcean：相应地，贵公司对服务体系做出了什么调整？

浩方集团：在看到品牌出海的新趋势后，浩方于2017年就正式推出品牌孵化与加速服务，并先后为200+品牌的全球化成长提供了赋能与护航，帮助合作伙伴实现年销售额从0到千万美金的快速突破。

2022年以来，在更深入地体察到中国制造业出海增长的新需求和新瓶颈的基础上，浩方对原有品牌全球化赋能服务体系进行了升级，构建了“三位一体”全栈服务，贯通品牌出海全链路、各环节的能力聚合，帮助企业打造具有长期生命力的差异化优势。

同时，浩方加快了自身的全球化布局，在海外主要节点建立起本地化的业务团队，提升全球化服务能力。此外，我们还高度重视组织的数字化建设，更多依靠数字化系统完成非创造性的工作，实现降本增效；在数字化的基础上追求系统的智能化和自生长性。

在业务拓展方面，我们也更加聚焦产业带潜力企业的逐个深挖，积极建立产业侧的资源网络，并参与到跨境出海生态的搭建中来。

EqualOcean：2022年，贵公司所在领域发生了什么标志性事件？

浩方集团：1）出海贸易持续增长，据海关统计，在2021年高基数的基础上，2022年我国货物贸易进出口同比达成7.7%的增长，总值达42.07万亿元人民币，首次突破40万亿元人民币关口，连续6年保持世界第一货物贸易国地位。

2）中国跨境电商加速向“品牌化”发展迈进。

3）国务院新设2批跨境电商综试区。经过2次的扩围，我国跨境电商综试区达到165个。增加跨境电商综试区，既是对跨境电商的扶持，也表明对之前跨境电商试点的肯定，也展现出国家对于传统国际贸易转型升级的期盼。

由此可以明显看到，国家在政策对出海服务领域保持着支持的态度，对于我们配套服务行业的发展也释放了积极的信号。而近期资本市场给予的积极反馈，给我们带来了信心增长。

EqualOcean：展望2023，贵公司看到了品牌出海/全球化哪些新趋势？哪些重要风险？

浩方集团：趋势方面，一是出海品牌化加速，竞争指数上升，由平台卖家、工贸一体型企业、传统品牌、新消费品牌等多类主体组成的出海新格局已经形成。越来越多中国卖家围绕消费者需求进行产品创新，打造品牌形象和品牌内涵，并通过数字化营销方式与消费者形成互动和黏性，沉淀品牌的长期价值；

二是出口跨境产业集群的发展加速中国制造企业品牌出海步伐，同时后者也驱动产业集群向“数字化、需求导向、价值链高端”方向升级；

三是新基建的推进和新技术的升级，促使跨境电商加速品牌出海的数字化升级，数字化已成品牌出海必备能力。依托数据工具的赋能，摆脱对成本优势的依赖，加速基于“敏捷制造数字化”的供应链管理升级；

四是市场多元化趋势增强。品牌换轨背景下，第三方平台+独立站+社交网络+海外实体的全渠道矩阵，以及欧美传统市场+中东、东南亚、拉美等新兴市场的全市场格局正在加速打开；

五是本土化成为产品、营销、销售等多个环节的新关键词，消费者和市场洞察需要更聚焦和精细化。

风险方面，合规化是当前需要普遍重视的主要挑战。品牌化的行业发展趋势也在不断驱动企业合规化经营，实现知识产权、数据安全、用人及财税各项合规，以树立良好的品牌形象。

回归经营本质，品牌全球化实际上伴随着“品牌本地化”，当下的出海品牌也应当超越传统“爆款单品”打法的局限性，制定长期化、系统化、动态化、生态化的品牌出海战略和策略，重视多渠道、多平台的协同联动。

EqualOcean：为了帮助品牌把握新趋势、规避风险，贵公司会对服务体系做出哪些重点延伸？

浩方集团：基于当前中国企业在品牌出海过程中面临的主要问题，浩方未来一段时间将在品牌出海战略洞察与决策和数字化方面给予更多支持。

针对中国企业面临的渠道、物流仓储、国际结算、税收合规等单点显性问题和用户调研、品牌定位、营销推广、售后服务、合规运营等品牌建设与经营风险杂糅的现状，浩方将开放多年的经验和能力，帮助企业做好前置的本地化战略规划，为其提供更全面可靠、精准的品牌全球化支持，并携手更多行业伙伴用长期增长构筑夯实的品牌生态护城河。

与此同时，结合当前中国出海企业普遍面临的降本增效、持续增长难题，浩方集团将进一步深化在数字化系统方面的探索，帮助企业实现消费者洞察、市场数据的跟踪和分析、供应链的预测和优化计算及数字化运营，让市场销售端和供应链端能够同频决策。通过让信息更实时地反馈、决策的数字化、执行的自动化，系统不断沉淀数据、经验和知识，完成智能化和自动化建设。同时，充分利用数字化优势，让出海企业能够在稳定、安全的数字化环境中完成升级发展，赢得新增长。

EqualOcean：面向未来，贵公司会给出海/全球化品牌提出什么其他建议？

浩方集团：1）始终紧扣用户需求，将用户视角作为构建发展核心竞争力、提升应变能力的关键策略和高效切入点；

2）重视品牌出海战略决策的前置性规划，降本增效的同时，提升长链管理能力，降低风险；同时，回归到产品创新、技术积累、人才培养、经营效率等内功的修炼，从追逐倍率增长到更关注安全性和确定性；

3）充分调动生态圈力量，借助专业服务商，实现1+1>2的效能增益。合作伙伴之间，各展所长，共同赋能品牌增长，追求长足发展。

关于浩方集团

浩方集团深耕跨境电商行业17年，聚焦消费者需求场景，立足品牌出海战略布局，构建了「品牌+亚马逊+独立站」的三位一体全栈服务体系，为中国跨境电商和出海品牌提供战略、运营及营销等支持。

截至目前，浩方集团已先后帮助超200个品牌实现了品类赛道头部卖家的进阶成长，已帮助多个合作品牌实现了从0到1000万美元年销售额大关的快速突破、GMV年复合增长率达150%+。

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