其他国际市场 , China&Chinese Author:EqualOcean , 姜姗 Mar 21, 2023 09:44 AM (GMT+8)

小米作为全球第四大智能手机制造商,从小米自身角度出发,制定了一套不同于其他手机企业的运营策略,把手机硬件、软件、app成体系的结合起来成功获得了海内外用户认可,海外市场收入也创下单季历史最高,已经逼近竞争对手三星。

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小米在2021年进入竞争激烈的韩国市场。2020年第三季度,三星在韩国市场的份额达到了72.3%,LG与苹果分别以9.6%和8.9%的市场份额分列二、三位。韩国拥有全球第一大手机品牌三星和前五的电子数码巨头LG,也让韩国民众在使用本土品牌手机上有着天然的自豪感。在韩国除了苹果手机以外,其他品牌使用率趋于0。三星在宣传方面打入韩国群众痛点,将个人信息安全和品牌结合,打开了品牌形象和个人信息保护两道大门。

小米手机出海韩国实在是啃“硬骨头”但小米手表深受追捧。在出海的腕带市场,小米以38.9%占有率遥遥领先,一加则以21.7%占比紧随其后,其他细分的手表、耳机市场中,前五大厂商还有华米、realme。

2021年12月小米在韩国龙山开设了首家“Xiaomi Lite Store”,两年多过去小米在韩国稳稳扎根,很受韩国消费者的喜爱,其中评分排名最高的则为产品性价比高。其次小米的手表成为韩国人眼里的宠儿。

来自韩国网友boo的评论:“来这里买手表,店员亲切地讲解,帮忙设置手表参数,真是让人感动的海啸!美女,谢谢你。这个月全国最廉价的活动,绝对便宜!再来看看其他的东西”。来自韩国网友7727的评论:“商店比我想象的要好,但还是很舒服,买手表很满意”。

小米在进军海外时,避免与走“大而全”路线的苹果、三星等正面作战,而选择立足于“迂回”战略首先发力细分市场,仍将有较大机会获得市场突破。目前小米已形成了专业运动、专业健康、入门类运动检测、标准智能手表四类可穿戴设备产品线。

小米除在韩国龙山开设的首家店铺以外,也在homeplus设立体验店。目前在韩国九老区、佳阳站均设立体验店。并在光明市设立维修服务中心,让韩国用户消费无忧。

EqualOcean认为,在2020小米在韩国上市的红米Note 9S曾在预售期创下售罄纪录,此后销量一直平平无奇,与韩国本土电讯公司合作也丝毫未改变下滑现状。极大可能和小米侵犯用户隐私风波有关,在国内小米也曾频频发生大规模信息泄漏事故。目前小米手机在韩国暂时没有改变本土品牌的垄断现象。三星LG等品牌的技术创新,产品升级,知识产权意识,信息保护用户维护方面持续深化领先。

小米的海外营销策略主要由总部牵头协同,构建起覆盖产品全生命周期的传播和销售模型,加强模型的可复制性,以维持产品在不同市场的热度。米公司“研发投入+高端化”、“手机 X AIoT战略”和“MIUI用户规模+互联网业务”的亮点,是小米未来发展的基石。和其他手机厂商相比,小米IoT业务的产品布局和商业化都处于领先地位。用户规模扩大,给互联网业务也带来“红利”。

政策方面在美国的制裁下,华为无法采购到新的半导体和通信芯片零部件,生产和市场占有率出现影响。小米由商务部牵头成立“一带一路”服务中心,并以此为基石建立起综合服务平台。通过政府部门的介入,企业将更快的融入当地官方平台。

商业逻辑错综复杂,对出海企业来说,如何做好本土化工作、规避政策风险、把握市场需求,都是必须面临的挑战。只有坚持本土化原则,才能更好地“走出去”。小米在印度市场就采取了聪明的本土化策略。小米在印度开设了生产线,让手机的生产和组装真正实现印度制造;雇佣大批印度女性到小米工作,赢得当地女性的好感;推出印度版小米售后方案,为当地消费者提供良好的服务。

今后小米应该持续重视米粉的培养和米粉社区的经营。精简产品结构,明确自身定位控制产品线宽度,明确自身定位,主打性价比。逐步改善小米芯片的结构性缺货问题,上游供应链环境的好转,使智能手机厂商在面对不利的市场环境时,可以采取更灵活的策略。韧性十足的小米,或许也将率先穿越周期。