打破传统跨境物流，数智化技术能否帮助菜鸟国际实现“全球72小时到达”？

菜鸟国际作为全球新四大跨境包裹网络之一，近年来逐渐构建起全球一体化的跨境数智化物流，并将数智化技术运用到海外市场，用以支撑发展迅猛的海外业务。

得益于自研的数智化仓储管理系统和精细化运营，仅西班牙和法国两地的菜鸟国际海外仓日均处理单量可达5万订单，覆盖欧盟全境。据悉，今年3月，菜鸟国际在西班牙及法国的海外仓货物入库体积同比增长146%，货物出库体积同比增长454%。

布局全球一体化物流

相比传统意义上的专线跨境物流，菜鸟国际构建了覆盖全球的数智化物流，从而实现了从专线模式到网络效应的升级。

形象一点来说，菜鸟国际具备了“点线面+海陆空”的多维度能力。

首先是“点”，菜鸟国际目前在全球布局了eHub、保税仓、中心仓、中转仓、海外仓、海外各国的自提点等跨境电子商务基础设施，并通过接入国外合作伙伴的自提资源，建立了覆盖欧洲、大洋洲等国家的末端自提网络，辐射西班牙、俄罗斯、波兰、澳大利亚等国家，为欧洲和大洋洲的消费者提供自提服务。

其次是“线”，菜鸟国际全球干线网络已经覆盖了全球200多个国家和地区，物流网络服务了全球速卖通75%以上的中小企业出口，并能提供“到港+运输+申报”的一条龙服务。

最后是“面”，菜鸟国际已经建立了欧洲卡车网络，覆盖德国、法国等欧洲国家，用于欧洲进出口业务。

在“海陆空”方面，菜鸟国际与合作伙伴共同运营海运、陆运和空运线路，在海外重点市场建立了具有区域影响力的本地化物流网络。

助力跨境出口电商

根据艾瑞咨询的数据和预测，2016-2025 年中国跨境出口电商规模复合增速将达26.4%，相应地，跨境出口电商物流未来五年市场复合年均增速将达22.5%，到2025年市场规模有望达到3.6万亿元。

菜鸟国际主要从两个方面助力跨境电商的发展：一方面，为海外消费者提供更便利的物流服务，提升购物体验，例如欧洲自提模式的推进，就是让消费者可以自由选择自提或者宅配；另一方面，持续将中国物流网络的建设不断出海，并因地制宜进行优化和落地，持续为跨境商家进行物流链路的优化，实现降本提速。

例如，法国是阿里速卖通在全球的第四大出口目的国，也是在西欧的第二大市场。此前，法国消费者购买中国商品，至少需要26天才能妥投；而在菜鸟国际的法国海外仓开设后，入仓商品的物流时效将提升至72小时。

发力海外本地化

要做全球物流，仅有跨境物流是不够的，还需要发力海外本地化。

菜鸟国际在推进海外本地化方面，首要优势在于其产品具备较强的灵活配置能力。在一系列数智化能力的依托下，面对不同国家和地区的差异化需求，菜鸟国际的物流产品配置可以支撑特定的诉求，而不一定需要重新研发、升级。目前，其海外数智化分拨系统已经实现全球化部署，支持全球跨境和本地物流网络，并通过多语种适配的方式，为海外各地的物流实操人员提供了本地差异化的系统支持。

虽然菜鸟国际已经在跨境物流领域展示了极强的技术与产品能力，但随着海外本地化的不断推进，如何将跨境物流与本地化物流两者更好地进行衔接和互动，形成整体化的“全球物流能力”，对菜鸟国际的技术与产品能力将是一个极大的考验。