Insta360CSO袁跃：以科技创新去推动品牌全球化，是中国企业深度全球化的关键

在第二天分论坛的"多渠道：线上线下如何选择和分工协作"环节中，SparkXGlobalCGO张星先生、影石Insta360CSO袁跃先生、家里泉创始人李文珺女士、清波基金投资部总裁章薇女士参与讨论，以下为袁跃先生的发言：

影石Insta360是以全景影像技术为基点的智能影像品牌。我们的产品在消费端和行业端都有比较多的应用，产品线涵盖全景相机、运动相机、视频会议产品、手机稳定器等等品类，”成为世界一流的智能影像品牌“一直是我们的企业愿景，希望通过我们的产品，帮助人们更好地记录和分享生活。

影石Insta360属于成长中的企业，今年的沙利文报告显示，在全景相机市场Insta360的占有率超过50%，属于这个品类里面的出货量全球第一的品牌，2023年经营业绩继续保持高速增⻓，产品远销全球200多个国家和地区，在场可能有我们的用户也有我们的合作伙伴，还有更多陪伴我们成长的朋友，今天很高兴来到这里跟大家做交流。

今天的议题关于”线上线下整合策略中品牌在不同销售渠道中的策略该如何调整“，我想我也从品牌方的角度分享一些我们的思考。其实我们一直在这个命题下做了很多的探索，我认为整合策略中应该以品牌为核心，首先应该保持一致的品牌定位、一致的产品服务、一致的价格服务、一致的品牌形象，让消费者更清楚地了解企业的品牌气质。但不可否认的是针对不同的渠道，也需要因地制宜的去定制差异化的定位，这个定位怎么做，我认为可能取决于产品和谁放在一起，品牌需要用什么方式告诉大家我是谁？从这个逻辑来思考问题，在不同渠道和场景下的定位是不一样的。

举个例子，日本的消费者因线下商店独有的“人性化”服务，他们多习惯于线下购物，影石Insta360在日本的线下数码相机量贩店里布局时，就需要考虑这个关键因素。要知道日本在影像技术领域积淀已久，我们中国的品牌如何脱颖而出，就需要找到差异化的定位。在技术优势层面，我们锚定了运动相机跟数码相机当中防抖功能的差异，我们注重讲这部分的技术优势，把这个关键信息传递出去，以此来影响消费者对相机性能的需求。在相机画面呈现上，我们注重表达全景、360度画面与普通相机呈现上的差异。在后期应用玩法层面，我们更重视可玩性，包括创意玩法、AI后期剪辑等功能，让消费者感受到产品的独特性。

总而言之，品牌在不同销售渠道中的策略定位，应该看和谁放在一块，再讨论怎样从中脱颖而出。最开始大家也不了解影石Insta360 ，随着产品越来越多、用户越来越多，大家会形成一种初步的印象。做一个品牌当然很难，在清晰品牌定位后，再不断强化品牌的统一性和持续性，加强品牌印象，我们的品牌大概就是这样一步步走过来的。这也是我对这个命题的理解。

对于”消费者在购物决策的关键阶段，线上下线下互动性是怎样“，与其说是线上和线下的融合，我更认为线上和线下是相互补全的作用。我们实践下来发现，在品牌官方商城购买产品的消费者，在亚马逊、天猫、淘宝等电商平台以及线下连锁店购买产品的用户，其实是不同的个体，但他们本质上是一类用户。品牌官方商城的用户可能是对品牌有很强认同感的”忠实粉丝“，电商平台的用户是对这个品类有需求，经过了一番对比的消费者，但最终选择了一个品牌。在线下购买产品的用户可能是体验家，需要上手感受才能做决策的一类用户。线上和线下渠道的互动，是相互补全的，如果线上渠道多的话缺少体验，没有线下渠道的话缺少了比较。如果产品做到线上线下的阵地都有的时候，会给消费者安心的感觉，指引消费者做出明智的选择。

他们的差异在于在线下消费者可能通过与店员或顾客的交流获得产品信息和购买建议，这有助于他们更深入地了解产品，消费者真正的上手感受产品，体验玩法。同时线下消费者获得信息是有限的，可能只来源于店员的介绍。

在线上，用户可以看图文，看测评，可通过互联网获取产品信息和用户评价，来决策是否购买。线上互动提供了便捷的信息获取和比较渠道，而线下互动则提供了更直观的产品体验，线上和线下的互动体验其实是影响消费者购物决策的。

所以线上和线下用户面对的是不同需求，或者不同购买习惯的用户，所以当你的某种渠道效率放缓的时候做补全是有必要性的。比如你有你的线下门店，线下门店多做社区，像买了我们影像产品多做社交媒体的发布，抖音、小红书，这些都是相互补全的增量。

当然，在影石Insta360的成长过程中，初期我们是通过效率评判渠道的优先级，比如线上平台的效率更高，我们先做线上。但在一个渠道深耕多时后，增长曲线开始变缓的时候，我们会开始做渠道上的补全。

也想与大家分享一下影石Insta360建立品牌这些年的思考。我们品牌的Slogan是「Think bold. 」，一切始于敢想，强调一个“敢”字，这种大胆创新的精神也造就了我们的产品。在运动摄影这个领域，我们做了很多从无到有的事情，开创了很多全新的品类，比如全景相机X系列、最小的拇指防抖相机GO系列，首款配备翻转屏的运动相机Ace Pro系列等等。许多科技企业都碰到过一个难题：有了好的产品，如何去传递好的品牌故事呢，影石Insta360也一直在找寻和我们有一样”基因“的用户，与用户一起共创，一起传递品牌故事。

最近，我们公布了影石Insta360 X系列相机拍下的地球与银河同框的浪漫影像。通过全景镜头回望地球，沉浸式体验“卫星第一视角”，镜头从西伯利亚到印度洋、从非洲好望角到波斯湾，记录了日落月升斗转星移，星空下的地球灯火璀璨，壮美绝伦。除了清晰可见的塔里木盆地、青海湖、喜马拉雅山脉、青藏高原等地标，还拍下了极光、台风风暴眼等难得一见的壮丽景象。另外我们把一年半前收集到的4600多条各地网友心愿一同发射到太空，并专门定制了一块屏幕搭载在卫星上轮播这些心愿，全景相机记完整记录下了这些珍贵的太空“合影”。这些照片里有我们的项目组成员的全家福，也是影石Insta360才让我们有了这么好的机会，见证了史上第一台在太空中完全裸露的全景相机。

卫星这个就是一个比较令人振奋的例子，我们其实不是一步就上太空的，一直以来我们都有很多想法和创意。比如说，我们每年都会将相机放在老鹰的身上，飞到几千米的高空去俯瞰大地。后来我们看到有用户把我们的相机放到了 3 万米高空的探空气球上。所以也激发我们的想法，能不能去更高、更远的地方？所以这次放在卫星上面，迈向了星辰大海。

我们的品牌基因是比较大胆、比较突破常规的，我们希望通过好的产品和技术，激励大家勇于提出好的想法和创意，一起去探索影像的无限可能。为了形成这种良好的共创氛围，我们发起了“Think Bold”挑战基金，向全球的用户征集创意，帮助大家实现最大胆的创意和想法。现在，大家在抖音、小红书、微博，或者海外社交媒体上去搜索“影石”或者“Insta360”，可以看到来自全球各地的用户用影石相机拍摄的内容，去记录与分享他们的美好生活，去探索各种影像创意内容。通过这种内容上的共创，我们形成了一个独有的品牌形象，也与我们前进道路上众多志同道合的伙伴共同携手。

尽管全景相机是非常创新的领域，但人们对留住美好的渴望是不断增长的。影石Insta360相信，全景影像技术通过全面动态视觉的理解和重构，将会在各个行业得到更广泛的应用，更好去满足全球人们对美好生活的向往和追求。

以科技创新去推动品牌全球化，是中国企业深度全球化的关键，也是未来中国品牌出海的关键词。未来我们也希望可以和中国的品牌一起去抓住时代的机遇、全球化的发展，一起去探索无限可能的影像创造力。谢谢大家！

关于「出海全球化百人论坛」（GGF）

「出海全球化百人论坛」（GoGlobal Forum of 100, GGF）由EqualOcean和「出海全球化百人会」主办、每年6月份在深圳、每年12月份在上海举行，每次大会为期2-3天、参会规模2500+、总监级参会者占70%左右，是出海全球化方向规模和规格最高、最受关注的行业大聚会。GGF2024-深圳大会 预计在6月中旬、GGF2024-上海大会 预计在12月上旬举办，欢迎联系EqualOcean的工作人员了解合作方式。

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