对话上海网杉Hitpoint Cloud创始人Peter Deng|云ERP何以成为企业数字化转型的驱动力与效能提升的关键策略?
2024-10-21 22:27
2023年12月7日-8日,出海全球化顶级智库EqualOcean主办的「2023出海全球化百人论坛」(GGF2023)在上海长宁区圆满落幕。100+上台嘉宾、2500人次+到场观众,共同打造了2023年末出海方向规格最高、规模最大的活动。
Kingcamp
在第二天的“全球化品牌论坛”圆桌讨论中,KingCamp创始人徐国庆、逸动科技创始人陶师正、名创优品副总裁兼首席营销官刘晓彬、豫园股份合伙人胡俊杰带来精彩分享,以下为徐国庆先生的发言:
我是KingCamp品牌创始人徐国庆,我从事户外行业比较久,从毕业到现在共31年,应该说是一个行业老兵,是创业者,也是KingCamp品牌的首席体验官。我见证了中国从传统外贸时代步入品牌出海时代1.0—4.0的全过程,我们品牌自身也经历了完整而系统的品牌化和全球化的转型。2005年,我们开始以传统的国家代理的方式做出口,从OEM升级到ODM,到2016年开始做跨境电商,到现在的品牌出口,可以说我们经历了整个过程。目前KingCamp品牌在全球46个国家都有国家代理,成功在全球46个国家和地区扎根,成为当地露营爱好者的首选品牌之一。
未来我们主要深耕欧美市场。美国和日本会是我们重点深耕的两个市场,目前在线上和线下协同方面还可以。整体上来说,与其他行业相比,我们这个行业还属于一个比较小的一个存在。
2005年我们开始做出海,那时候还没有电商平台,所能选择的渠道还是比较传统的。因为我们本身是做OEM、ODM出身的,而且我们的客户80%集中在欧洲,所以我们的品牌出海布局是从欧共体以外市场开始做的,先布局了东欧、南美、东南亚市场(部分原因也是担心自有品牌和原有ODM客户的市场有所冲突),最后是布局到欧盟。当时我们想欧盟市场就先布局德国市场,我们联系狼爪品牌的原创始人,他把狼爪品牌转卖了后自己开了一个店铺,成为全德国最大的连锁户外店,我们的想法是入驻到他的连锁店。当时我托朋友去拜访他,结果联络了两年都没有成功。2015年我去美国出差的时候,突然接到他的电话,说我要跟你合作。当时我第一反应是——电商可能对他的店铺生意形成冲击了,因为每个市场前三大品牌都是我们生产的,是我们ODM客户的,我们做了每个国家最好的品牌,我们可以提供更优惠的价格。当时接到他电话时,正好我们也经历了国内电商平台的爆发,感受到了线上对线下的冲击,欧美正处于转型的阶段。我紧急买了机票飞到他的城市,在机场候机的几个小时里面,我快速浏览亚马逊线上平台,基本上对于线上市场有了全面认知。最终,我们达成了正式合作。以此为契机,我们自己也在2016年开始做线上市场,它的发展速度是非常快的,线上的增速远远大于线下。原来我们主要开拓欧洲市场,后来2015年,因为要进入美国市场, 我在美国待了很长时间,去了解这个市场,最终也成功进入了美国市场。目前美国市场线上的销售额,已经占到了我们整个线上销售额的60%。遗憾的一点是,德国经销商在2020年疫情到来的几个月宣布倒闭了,也挺可惜的。
最开始进军国际市场时,我们采用的是传统方式,通过展会认识客户,一家家地拜访客户,如果零售商不想做你的品牌,你很难触达到当地消费者。与传统方式对比,电商确实为中国品牌出海提供了非常好的平台和机遇,帮我们建立了直接面对消费者的途径。从2005年到2023年,经过18年的时间,我们布局了46个国家的经销商,在东南亚、尼泊尔有线下店,在蒙古有5家店,这些都是我们经销商开的店,但整体拓展速度还是比电商拓展慢得多。所以说,电商时代是中国品牌出海的最佳时机,也是未来5-10年一个红利期,我觉得这还是中国品牌的机会。
我们从2016年开始做电商,组建直营的电商团队,当时也是希望我们自己来做品牌、产品,把零售板块交给专业的公司去做,包括我们各个国家的经销商也都是通过代理去做的。后来发现他们都是卖货的思维,跟我们想要做品牌的理念完全不一样。因为卖产品很简单,卖品牌是完全不同的运营策略。品牌是企业战略中的战略,是企业经营核心中的核心,品牌驱动是一个综合性的过程,这是我们目前做的。
未来几年,我们会深耕美国和日本市场。我们一直在思考这个问题:怎么把线上渠道和线下传统渠道结合,也一直在做努力。我们现在有美国的销售团队,正在负责开拓传统线下渠道,预计明年会上COSTCO店铺,如果成功的话未来我们会有更多的产品提供给COSTCO店铺。我的理想是在美国开一家基于行业的店,来打通线上和线下的渠道。为什么会这么想?是因为很多产品,基于种种原因,在线上不一定销售得好,如果没有线下渠道做分销就只能放弃,这是我们很多跨境电商的困境。随着竞争加剧,利润越来越薄,如果能把这块打通,那对于我们利润会有一定的帮助。我们预计明年会在美国开出3家店,这是最近我们正在布局的事情。
日本市场方面,我们收购了当地的一个品牌。这两年日本市场不太好,未来需求也在减弱,所以很多当地的品牌遇到了很多的困境,有出售的意愿,所以收购品牌我们认为是比较快的方式。这个品牌以线下的渠道为主,这有两个好处,一个是夯实这个品牌的线下渠道,第二个是对我们的线下布局也非常有帮助,所以说它是比较快的方式。
刚才提到中国文化,我是行业老兵,也走遍了全球市场,我发现全世界最美的地方在中国都可以找到能与之对标的地方。我有一个情结,想通过我们的品牌把中国最美的地方、最美的风景、传统的中国文化通过我们的产品我们的品牌传递给全球消费者,这是未来我想做的。
第二个,随着东南亚制造产业的兴起,中国面临非常大的压力,因为中国制造的72%是消费品,目前劳动密集的产业正在快速地、不可逆转地往东南亚转移。怎么解决这个问题?我认为,品牌化是各个工厂转型的最佳路径,因为这是我们可以去控制的,品牌可以让生产标准化,提升生产效率。未来我还有个想法,要利用KingCamp全球渠道以及运营能力,赋能优秀的中国生产商,帮助他们做品牌和国际化,这也是我未来想做的一件事。
第三个,渠道的布局,因为现在确实我们会和欧美国家有各种各样的问题和摩擦,所以虽然我们的主要市场是欧美市场,为了去风险化,我们也要布局南美市场、中东市场,这些市场都在我们明年布局规划中。
关于市场需求和产品细分问题,从户外品类来说,我分成了三个类别:第一是“山友”,聚焦登山、攀岩这种极限运动;第二,是驴友和背包客;第三,就是这两年国内很火的精致露营、家庭露营。以露营行业为例,国内是增量市场,拍照打卡体验式的,基本上没有复购。而在欧美、日韩等发达国家,户外行业是一个存量市场,露营早已成为人们的一种生活方式,消费者非常习惯于去户外度假、消费,所以复购率还是非常好的。
任何一个市场定位与人群需求,其实都是分高中低档,我们有非常高端的店,他们的生意非常好。同时我们会有大众连锁的店,像沃尔玛、迪卡侬,还有DIY的品牌,像这两年出了很多设计师的小众品牌,随着年轻人个性化的追求,很多的小众品牌在某一个领域做的还是非常好的。
KingCamp定位是什么?我认为中国品牌出海只有一条路,同样价格做更好产品,或相同产品,但价格比大品牌低30%左右,这是我们的市场定位。为什么价格会低?不是因为我们的品质低,而是因为新的商业模式缩短了交易成本,降低了市场价格,能给消费者提供更具性价比的价格。所以我认为只有做更好的产品和最好的产品,才会有机会,至少在我的领域里是这样,因为我们针对的是欧美市场,是非常成熟的市场,我们想让中国品牌在市场上嵌进去、被消费者认知,我觉得只有做更好的产品。
我再补充一下,现在市场情况是不好,但不论是国内市场,还是海外市场,今年有个趋势也是非常明显的——要么做最高端的市场,要么做最低端的市场,中间的市场是竞争越来越惨烈,非常困难。北京的SKP商场天天爆满,一个双倍积分的促销活动就天天排队,拼多多1-9月份增长94%,纯利润20%多,这是很恐怖的数据。我们所谓的消费升级,其实是消费者更理性了,我喜欢的可以买名牌、奢侈品,不喜欢的无所谓,就可以买高性价比的。随着电商在海外的充分发展,两极会越来越分化,要么做最好的产品,要么像SHEIN一样做高性价比。我觉得我们的组织能力是具备的,因为高性价比考验的是组织的效率,这个从供应链到营销,到渠道,方方面面都是高效率的。我们选择的还是高举高打,要做好东西,高端的领域里面做高性价比的品牌,和国外的大品牌去PK,这是我们的定位。
关于未来展位及品牌出海的寄语,我个人有一些感悟。
第一个,因为中国生产了全球的产品,所以中国在全球分工里面,注定是消费品生产的强国和大国。现在中国正在进行产业升级,我认为品牌是产业升级的最佳路径,尤其是在当下,随着产业往东南亚的转移,随着人口红利和各种资源红利的消失,中国企业面临着非常大的挑战,我们只有做品牌,也可以在全球范围内布局供应链。
第二个,电商渠道为中国品牌出海提供了非常好的便利条件,我们开始开发客户时,不用像过去那样,一个一个国家拜访,一个一个展会参展,我们可以直接和国外的消费者接触,触达国外的消费者。
我依然认为,未来5-10年是中国品牌出海的机遇,如果说日本品牌全球化用了20年,韩国品牌全球化用了20年,因为有了电商,当下中国品牌全球化不用20年,可能5-10年甚至在更短的时间内就可以实现。像刚才品牌发布里面有很年轻的品牌,路数对了,可能起来会很快。
第三个,品牌使一个国家更受尊重,我们一定要做好产品,不管是高端的性价比还是中端的性价比,一定要做好产品,才有我们的机会,我们只能做更好的产品才能支撑品牌的顺利出海。
品牌使中国更受尊重,我希望有更多的中国品牌走向世界,走向全球。谢谢!
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