美团出海再探中东市场

近期，据接近美团的消息人士透露，美团仍在考察中东市场，或更关注沙特地区。

在2022年10月到2023年年中，美团战略投资海外部负责人朱文倩曾多次到访中东地区，了解当地的营商政策，并调研当地外卖业务的竞争现状。期间王兴、王莆中等多位核心高层也到访过中东，美团也曾尝试组建中东团队，考虑将首个试点城市落在利雅得，但随后这一项目又被搁置。

如今，美团再度探索中东市场，既有机遇也有挑战。高ARPU（每付费用户平均收入）用户稠密，让中东外卖市场颇具吸引力。根据Statista的估算，2024年沙特外卖市场的总收入预计达到117.4亿美元，外卖市场的用户渗透率将达到44.2%，而沙特杂货配送市场的每用户平均收入为627.00美元。沙特等国的经济多元化转型，也为外卖等本地生活赛道的爆发提供了契机。在数字化基建方面，海湾国家中最具活力的两大经济体沙特、阿联酋的互联网渗透率超过99%，而疫情更急剧加速了中东日常消费与生活方式的线上迁移。与此同时，在中东做外卖也面临着一些问题。比如COD（货到付款）比例极高，复杂的人口结构和昂贵的用工成本，需要注意伊斯兰清真饮食戒律、斋月等传统习俗，甚至当地的气候条件也会对外卖配送的履约与执行造成影响。

美团近几年的全球化布局非常谨慎，除了早期推出的海外住宿业务，其他的动作基本都以投资展开，而非亲自下场。直到2023年5月，美团旗下外卖平台KeeTa在香港上线，迈出了美团外卖出海的第一步。据数据平台Measurable AI显示，KeeTa由初运营的三个月时不到5%的市占率，在200天内完成香港全覆盖，并拿下了37%的市场占有率。但因为配送费高、配送速度慢、再加上线下餐饮发达，香港用户使用外卖的意愿并不高。同时，KeeTa还面临着当地强敌Deliveroo和Foodpanda的竞争。从长期发展来看，美团外卖业务在香港的发展仍要面临很大的阻力。

美团创始人王兴曾表示，“全球化很重要，必须做，但不是要急于求成，需要更长的耐心、更大的投入、更好的协同。”在其观望已久的中东地区，美团若能真正落地，将有望成为美团发展新的增量。