九号公司：既要向内求，也要向外看。

九号公司致力于智慧移动能力领域，旗下产品和服务主要包括智慧移动人和智慧移动物两个方面。在智慧移动人领域，公司提供各种创新短途出行工具，包括电动平衡车、电动滑板车、智能电动两轮车和全地形车等，覆盖了50公里内的短途出行场景。在智慧移动物领域，公司主要提供室内外的配送机器人服务。在室内配送方面，有酒店配送机器人、餐饮配送机器人等产品。而在室外配送方面，尽管在国内尚未普及，但在一些海外国家的重点城市，室外配送已经比较普及，我们的产品基本都能提供相关服务。我们希望通过九号机器人多年来的技术积累，为室内外配送领域做出更多贡献。

在出海领域，寻找亲密的合作伙伴并不容易，这是一个充满挑战的过程，我们需要有章法地寻找合作伙伴。在这个过程中我们需要同时考虑两个问题：向内求和向外看。

首先是向内求，即我们需要审视自己。我们需要思考我们的品牌能给合作伙伴带来什么。因为合作伙伴都是追求双赢的，他们不仅仅关注利润和短期市场份额，还会考虑其他因素，比如品牌的加持。其次，我们需要考虑产品力。我们的产品是否足够优秀，能让客户放心，能够降低维护运营成本，这是非常重要的。最根本的是，我们需要考虑我们是否有相关的战略资源投入到某个区域。当我们在某个地区落地时，我们需要有相应的资源匹配。例如，研发能否跟得上？是否有当地的售后服务、交付运营团队？这些都是非常基础的考虑。

其次是向外看。我们需要观察客户是否有意愿与我们合作。商用服务机器人的合作周期往往很长，因此，我们需要确定客户是否愿意与我们一起努力开展长期合作。此外，我们还需要考虑合作伙伴是否具备网络覆盖、服务团队和相关的市场拓展计划等能力。

通过综合考虑以上因素，我们可以找到优质的合作伙伴。这不仅可以让我们少走弯路，还可以大大提高找到优秀代理商的概率。

人工智能和机器人都具有三个明显的特点：感知外界或根据大数据进行逻辑分析或计算，以及采取相关的行动。它们相辅相成，各自发展并相互促进。AI领域已经发展出了几个赛道，其中最重要且贴近我们的是利用大数据模型的能力。通过提前准备好的数据和算法，我们可以实现大数据模型的应用，例如提前规划好的路径并让机器人执行。同时，通过大数据，机器人也能感知环境并采取相关行动。这引发了一个新的话题：具身智能。结合这两个方面，再加上算力，机器人不仅能获取天文地理知识，还能根据实时环境做出及时变化，这种发展令人兴奋，因为只有这样，它才能更好地帮助人类实现科技服务于人的梦想。从现实应用的角度来看，我们已经在机器人和人工智能结合的领域有了一些实践。比如，我们与英伟达合作，利用其Isaac平台和我们的智慧移动能力联合开发了一款自主移动机器人平台，在实际环境中通过运动生成虚拟仿真地图，供开发者进行实验和二次开发。在酒店领域，我们也在机器人上加入了语音和算法，以提供更好的服务。例如，旅客到达酒店时可能会感到陌生，但不愿意与陌生人交流。在这种情况下，他们可能更愿意与机器人交流。因此，通过AI赋能，我们为酒店行业注入了更多的人文关怀。这些也是我们目前正在思考和实践的方向。

在探讨产业发展时，今天我们先聚焦于产业内部的相关数据和技术发展。商用服务机器人是我们的焦点。去年，全球商用服务机器人产值约为400亿美元左右，预计到2026年可能突破千亿美元。这一预测或许有些保守，随着技术迭代的加速，今年甚至可能就超过千亿。商用服务机器人的范畴因定义的不同而有所差异，例如有些将像割草机这样的清洁机器人纳入范畴，这会使规模更大。商用服务机器人的年增长率大约在40%左右，这一增长趋势令人看好。

商用服务机器人的诞生是为了解决特定痛点。随着人口老龄化问题的加剧，以及用工荒的出现，尤其是在中国，年轻一代面临从事机械性工作的压力增大。此外，对于复杂场景的培训也是一项重要成本。商用服务机器人的存在旨在解决这些问题，而且这些问题随着时间的推移变得越来越突出，因此商用服务机器人的需求势必会持续增长。

从技术革新的角度来看，激光雷达、摄像头等技术已经得到广泛应用，而基于这些技术形成的SLAM（同时定位与地图构建）解决方案也在不断成熟。各家公司在这方面的技术差异不大，但成本逐渐降低，技术的规模化应用以及人工智能和大数据等因素的加入将加速其商业化进程。

随着商业化和规模化的发展，商用服务机器人的成本将进一步降低，从而进一步普及到家庭和个人用户。然而，技术的日新月异也带来了挑战，要保持竞争力需要持续的技术投入。因此，资金支持至关重要。

每家企业都追求盈利，这是商用机器人产业面临的一个基本问题。但是，随着资本的介入和政策的引导，以及社会对这一行业日益普遍的认可，我们对这个行业的未来充满信心。通过不断努力、技术的迭代和资本的支持，商用服务机器人行业将迎来更好的发展。