前Insta360全球电商负责人高大山：七分产品，三分营销

2024年6月26-27日，由出海全球化新型智库EqualOcean主办的「2024出海全球化百人论坛」 （GGF2024）在深圳机场凯悦酒店圆满落幕，136位上台嘉宾、3000人次+到场观众，共同打造了2024年中出海方向规格最高、规模最大的活动。

其中在6月27日的新质生产力出海论坛中， 前Insta360全球电商负责人高大山、大旗财税董事总经理凌宝、源码资本董事总经理王菂、斯坦德机器人董事、合伙人王茂林、TopsGroup&拓扑学社创始人刘洋共同探讨新质生产力出海趋势、挑战与机遇。 

以下为前Insta360全球电商负责人高大山先生的发言，经EqualOcean编辑后发布：

大家好，我是高大山。我之前服务的企业叫Insta360，在那边5年的时间也是我们在全球赛道里面做到了TOP1的位置，市占率超过了50%。

TopsGroup & 拓扑学社创始人刘洋：在欧美等发达国家成熟且竞争激烈的市场环境中，作为中国品牌，我们如何制定差异化的市场策略以突出自身特色？同时，为提升品牌美誉度与知名度，我们应采取哪些具体措施来适应并融入当地文化，以及如何利用创新与技术优势来赢得消费者的青睐？

这其实是两个问题。第一个问题其实它是有一些关键的动作和路径的，在探讨如何有效进入并成功运营于欧美等发达国家成熟市场时，以下几个关键动作构成了我们策略的核心框架：

一是深入市场洞察与用户调研。首先，我们强调市场洞察与用户调研的重要性，正如市场营销管理领域的权威菲利普·科特勒所言：“市场营销就是发现并满足用户需求的过程。”因此，我们需要全面而细致地分析目标市场的用户行为、偏好及潜在需求，以确保我们的市场策略精准对接用户需求。

二是创新产品与服务的开发。基于深入的市场洞察，我们将致力于开发具有创新性且紧密贴合用户需求的产品或服务。这是我们在激烈市场竞争中立足的根本，也是我们持续吸引并保留用户的关键所在。

三是优化供应链与运营体系。为了确保产品从生产到交付的全流程高效顺畅，我们将精心打磨供应链体系，包括会员管理、仓储物流、售后服务等多个环节，确保各板块之间的紧密衔接与高效协同。同时，我们将充分利用AI数字工具，提升运营的专业性与效率，为市场拓展与渠道建设提供有力支持。

四是强化品牌故事与本土化策略。在品牌建设方面，我们将深入挖掘品牌故事，通过生动的叙述与呈现方式，增强品牌的文化内涵与情感共鸣。同时，我们将注重品牌的本土化策略，根据目标市场的文化背景与消费习惯，调整品牌传播方式与内容，以更好地融入当地市场。

关于提升品牌美誉度的关键策略：

1. 明确用户人群与消费场景：首先，我们需要清晰界定我们的目标用户群体及其消费场景，以便更有针对性地开展品牌传播与营销活动。

2. 突出品牌差异化：明确我们的产品或服务在市场中的独特优势与差异化特征，并通过有效的渠道与方式向用户传递这一信息，以建立鲜明的品牌形象。

3. 深化品牌情感共鸣：在品牌传播过程中，注重情感因素的融入，通过故事化、情感化的内容触达用户内心，增强用户对品牌的认同感与忠诚度。

TopsGroup & 拓扑学社创始人刘洋：了解。其实我觉得在我们接触的很多客户案例之中，像很多我们的电商，尤其一些品牌出去，玩法还是蛮多的，在玩法上高总是否有一些建议给到我们现场做跨境的观众。

在探讨企业成功出海的战略与路径时，影石（Insta360）的案例为我们提供了宝贵的启示。公司内部总结的“七分产品，三分营销”秘诀，揭示了产品硬核实力与市场策略之间的微妙平衡。具体而言，影石在产品研发上倾注了大量心血，特别是在软件技术、智能识别算法等关键领域积累了丰富经验，使得其产品本身具备了强大的市场竞争力。这种以产品为核心的理念，确保了品牌能够在全球市场中站稳脚跟。

同时，我们也认识到，在市场端，包括市场推广与运营策略，虽非决定性因素，却如同锦上添花，为产品的顺畅流通与品牌影响力的扩大提供了有力支持。它们使得渠道更加畅通，促进了品牌与消费者之间的有效沟通。

针对中小型企业在出海过程中面临的路径选择问题，我们强调这是一个需要因地制宜、顺其自然的过程。企业应根据自身品牌特点、市场定位及资源状况，灵活选择出海路径。是先建立品牌还是先拓展市场？是优先发展独立站还是借助亚马逊等平台？是聚焦于TikTok等社交媒体营销还是采用全托管模式？这些问题没有固定答案，关键在于找到最适合自己的道路。

因此，建议企业在出海前应进行充分的市场调研与自我评估，明确自身优势与劣势，制定切实可行的战略规划。同时，保持敏锐的市场洞察力与灵活应变能力，根据市场变化及时调整策略与路径，以确保出海之路的顺利与成功。

TopsGroup & 拓扑学社创始人刘洋：高总，请教您一个问题，在您目前所在的企业，或是您观察中的企业里，是否普遍面临着一些共性的挑战或问题？针对这些挑战，您是否观察到了一些行之有效的解决方案或策略？期待您的分享。

关于当前面临的问题与挑战，我们主要聚焦于两大核心议题，首先便是人才短缺的严峻现状。自改革开放三十年来，中国企业在全球化浪潮中稳步前行，虽已培育出一批专业人才，但深入审视，那些既精通跨境电商运营、又擅长品类国际化推广，且拥有全球视野与本土化战略思维的复合型人才，依旧凤毛麟角。这种稀缺性不仅体现在海外基地，即便是在国内如深圳这样的前沿城市，亦显得尤为珍贵。企业家与高管间的交流，常常围绕“人才难求”这一主题展开，凸显了未来该领域人才需求的巨大缺口。在国内竞争日益激烈的背景下，海外市场成为共识的避风港，然而这也进一步加剧了高端国际化人才的稀缺程度。因此，我们需加大力度，发掘并培养具备良好素质、卓越能力、完善知识结构和先进思维模式的年轻人才，以应对未来的挑战。

另一大挑战则源自日益复杂的国际政治经济环境。随着中国供应链能力的显著提升，已远超众多国际竞争对手，这一优势促使大量生产力向海外市场延伸，对欧美等传统市场格局构成挑战。在此背景下，我们观察到一系列针对中国企业的政策限制与贸易壁垒正逐渐增多，如北美通过法案限制大疆无人机出口，以及Gopro对Insta360发起的调查等案例，均预示着未来此类情况可能更加频繁且复杂。

为有效应对上述挑战，我们提出以下策略：一是实施多元化市场布局，避免跨境业务过度依赖单一市场，通过在东南亚、中东、亚太等多地区建立业务据点，分散潜在风险。二是构建强大的组织体系，提升企业的抗风险能力。这包括加强财税管理、法务支持等关键领域，确保企业在面对外部政策变动时能够迅速响应，灵活调整策略，保持稳健运营。通过这些措施，我们将更好地把握全球化带来的机遇，同时有效抵御潜在的风险与挑战。

关于「出海全球化百人论坛」（GGF）

「出海全球化百人论坛」（GoGlobal Forum of 100, GGF）由EqualOcean和「出海全球化百人会」主办、每年6月份在深圳、每年12月份在上海举行，每次大会为期2-3天、参会规模2500+、总监级参会者占70%左右，是出海全球化方向规模和规格最高、最受关注的行业大聚会。GGF2024 -上海大会预计在12月上旬举办，欢迎联系EqualOcean的工作人员了解合作方式。

关于EqualOcean

EqualOcean是一家专注于服务中国企业出海全球化、帮助海外公司或机构把握中国发展机遇的新型智库与核心资源链接者。以"连接中国与世界为使命"，EqualOcean的核心优势是拥有业内最强的团队、连接官方和民间、打通科技互联网和"传统行业"、具有全球化视野和全球资源网络。

成立于2018年11月，EqualOcean旗下目前有业内头部的媒体、智库、社群组织、活动等产品，提供中英文深度报道和分析、全球化战略咨询、海外市场研究、出海标杆研学营、海外游学营、出海大会、出海闭门会等服务。对EqualOcean产品和服务感兴趣的朋友，欢迎联系EqualOcean工作人员。

EqualOcean中文站：https://cn.equalocean.com/

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