商汤科技首席人力资源官张春娟：在数字经济浪潮中打造中国科技企业世界名片

作为一家领先的人工智能软件公司，商汤发展历程伴随着整个出海的历程。经过十年的一路领跑，已构建起一个以原创技术体系为基石，商业化应用场景广泛，且深入多个行业的人工智能企业。截至目前商汤已在15个国家和地区开展业务，聚焦东北亚、东南亚及中东等区域市场。可以说是经历了出海全球化不同阶段。

对商汤而言，出海最初的挑战来自于：向世界塑造中国科技企业的品牌认知。

在人工智能1.0时代，商汤立志在视觉感知领域实现世界领先地位，作为中国企业脱颖而出，走到了行业前列。人工智能2.0时代，在生成式AI大模型的建设浪潮中，商汤将持续释放技术创新动能，通过前瞻性打造的新型人工智能基础设施“AI大装置SenseCore”和商汤“日日新SenseNova”大模型及研发体系，以低成本解锁通用人工智能任务的能力，推动高效率、低成本、规模化的AI创新和落地，促进全球数字化进程。

在此过程中，商汤致力于研发真正的原创技术、打造卓越性能的产品，并坚守诚信履约的服务精神，为当地客户创造实实在在的价值，以此彰显我们的硬核实力。

目前企业出海已经进入了全新阶段，面对着海内外日益激烈的竞争，商汤科技首席人力资源官张春娟女士表示：商汤在全球舞台上具有人才、技术及全球化布局上三大核心优势。

首先，在人才上，商汤汇聚了全球各个国家地区的高质量人才。不同种族、不同民族的优秀人才能够在商汤协同合作，融为一体，共同为人工智能技术发展作出贡献。来自各个国家地区的优秀人才，也将中国原创的人工智能技术输出到全世界，全球化人才也为商汤国际化业务奠定了坚实基础。

其次，在技术上，商汤依托AI大装置SenseCore实现“大模型+大算力“融合创新的研发体系，为行业提供创新引擎。我们的「日日新大模型」即将迭代至5.5版本，持续追赶和对标国际领先水平。

最后，在全球化布局上，商汤在成立伊始就开始全球化布局的思考，具有丰富的全球化经验。2014年成立于香港，2015年成立海外分公司，并首次牵手海外客户，2019年之后持续加强全球化布局，现已在香港、上海、北京、深圳、成都、杭州、南平、青岛、西安、澳门、东京、新加坡、利雅得、阿布扎比、迪拜、吉隆坡、首尔等地设立办公室。另外，商汤科技在德国、泰国、印度尼西亚、菲律宾等国家均有业务。

企业要出海实现真正全球化，最关键是“实现业务本地化”及“吸引多元化背景人才”两个要素。

实现业务本地化：企业在不同市场的业务成熟度及需求不同，要实现真正全球化需要因地制宜，根据不同市场的文化/法律/渠道等情况，而采取因地制宜，不同的管理策略。

吸引多元化背景人才：在AI技术革新与新兴出海趋势的双重推动下，AI人才的紧缺持续成为我们全球化人才战略面临的重大挑战。商汤始终坚持双轨并行战略，既积极培育本地人才，又广泛吸引国际人才，为构建一个多元化的AI人才库。在全球AI领域内，人才普遍展现出强大的科研基础实力，这主要归功于人工智能发展的早期起步以及人才培养体系的不断完善。

中国企业要打造一个有硬实力且有社会责任感的品牌形象，需要长期在产品质量及社会责任上努力。

在产品质量方面，企业应首要关注其产品和服务的质量。只有当产品和服务精准满足客户需求，有效解决客户及行业的痛点，才能赢得客户的信赖与良好口碑。我们致力于将前沿的原创技术与多年积累的客户服务经验深度融合，紧密贴合当地发展需求，发挥生成式人工智能跨越语言、文化的独特优势，让全球更多地区的人们能够善用人工智能，发挥最大价值。

在社会责任方面，除了业务上的需求，企业应该积极履行社会责任、关注环保、公益等社会问题。商汤在包括新加坡、泰国、沙特等国家和地区推广了青少年的科普教育。以沙特为例，商汤与沙特数据与人工智能局(Saudi Data & Artificial Intelligence Authority, SDAIA)携手实施人工智能教育计划，为当地教师和学生提供成熟的人工智能课程。共覆盖了近3000名教师，30000名学生。商汤乐于推动AI在教育领域的普及化和普惠化发展，让全社会都能从新兴技术中受益，用AI创造更美好的未来。