对话上海网杉Hitpoint Cloud创始人Peter Deng|云ERP何以成为企业数字化转型的驱动力与效能提升的关键策略?
2024-10-21 22:27
SleekFlow,位于新加坡的一家领先的全渠道对话式人工智能客户互动解决方案提供商,成功在A+轮融资中筹集了700万美元(3000万MYR),由韩国的Atinum Investment牵头。这轮融资使公司总融资额达到1500万美元(6550万MYR)。
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EqualOcean获悉,此次投资还得到了现有投资者的支持,包括由Gobi Partners GBA和Transcend Capital Partners管理的AEF大湾区基金,以及新投资者Moses Tsang,前高盛集团普通合伙人及高盛(亚洲)有限公司主席。
新获得的资金将用于加速SleekFlow的全球扩展,特别是在东南亚、中东和欧洲。此外,这笔投资还将支持人工智能技术的创新,包括分析和市场工作流程,以及扩展到新的沟通渠道,如电话和电子邮件。
SleekFlow的创始人兼首席执行官Henson Tsai对与Atinum Investment的合作表示兴奋。他表示:“随着我们新任首席技术官Gao Lei(硅谷资深人士)的任命,我们显著加强了工程团队,以在创新技术和先进人工智能方面处于领先地位。”他强调了Gao在提升SleekFlow技术基础设施以满足市场需求方面的作用。
“我们比以往更加雄心勃勃,正在开发全自动的销售和支持流程,覆盖不同渠道,为保险、医疗、通信和零售等行业的客户提供卓越的价值,”Tsai补充道。
随着对话式人工智能市场预计将从2024年的132亿美元增长到2030年的499亿美元,SleekFlow旨在成为首屈一指的客户互动解决方案。通过整合对话、产品目录、支付解决方案和订单管理,SleekFlow提供综合平台,提升客户互动体验——所有操作均可通过单一直观界面完成。
SleekFlow被认定为Meta认证合作伙伴和WhatsApp BSP优选合作伙伴,服务于包括Delonghi、迪拜希尔顿、欧舒丹和奥迪等多元化客户。这些组织利用SleekFlow强大的解决方案,通过全渠道对话式人工智能简化运营。
Atinum Investment新加坡办公室区域负责人Peter Na表示:“SleekFlow走在全球客户互动市场快速发展的前沿,满足企业客户不断变化的需求。其本地化策略使其成功进入中东和南美等新市场。我们致力于支持其全球扩展,并对未来的机会感到兴奋。”
在2022年获得800万美元融资后,SleekFlow现计划在未来一年内推进B轮融资,旨在巩固其作为全球领先科技企业的地位。
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