黑五网一来临,跨境电商的流量硬仗怎么打

China&Chinese 作者: EqualOcean 编辑: 张乐词 2024-11-26 17:41

在2024年的当下,跨境电商面临全球流量版图的重新划分,亚马逊、TikTok Shop和Shein等全球电商平台同台竞争,各大品牌纷纷推出独立站收拢私域流量,跨境电商卖家如何在竞争激烈的流量市场突出重围,成为了在存量时代获得增量所面临的首要问题。

Cross border E-commerce

11月,中国双十一的气氛正逐渐达到高潮。在双十一购物节逐步成为全球性电商购物节的同时,中国跨境电商卖家也将注意力放在了即将开始的全球黑色星期五(Black Friday)和网络星期一大促上。全球各大电商平台开启黑五大促的时间不一,电商巨头亚马逊日前宣布,其备受瞩目的2024年黑五大促活动将于11月29日正式拉开帷幕,网络星期一则定于12月2日。

今年黑五网一大促背后的流量版图有所不同,可预见的范围内不仅有Temu、TikTok Shop和Shein等新兴电商平台瓜分流量大头,沃尔玛、百思买等线下商业巨头也将加入黑五网一的流量争夺赛中。备战2024黑五网一,夺取全年销量最高峰成为中国跨境电商卖家最后一个季度的重点事项。在平台的选择上,跨境电商大买家纷纷开启独立站运营模式独立运营流量,中小跨境电商卖家则“择良木而栖”,继续在各大电商平台和内容社交媒体中争取流量。那么,在新形势下的跨境电商应该怎么运营好流量,从而打好2024年黑五这场硬仗?

萌芽、量变到质变:中企出海的三大阶段

在回答问题之前,EqualOcean结合历次中国企业出海浪潮,总结了不同阶段中国企业出海的特点。

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流量分散时代:更多元化的站点、平台与流量选择

在全球化3.0阶段,北美市场依然是跨境出海企业的首选之地,凭借电商平台的高渗透率和较为稳定的消费结构,成为大部分企业布局海外业务的第一站。然而,随着全球市场格局的不断演变,一系列新兴市场正在快速崛起,为出海企业提供了新的增长机会。

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从2019年至2023年期间,拉美、中东、非洲和东南亚市场的电商业务展现了强劲的增长势头,年复合增长率超过27%。这些市场不仅呈现出旺盛的需求,还拥有快速发展的本地电商平台,例如东南亚的Lazada和Shopee、中东的Wadi、拉美的MercadoLibre等,逐渐成为当地消费者的主流购物选择。同时,阿里巴巴旗下的全球化平台阿里国际站也在这些区域积极拓展,为中国企业进入国际市场提供了更多元化的渠道和合作机会。在这些市场的支持下,中国出海企业能够拓展业务到更细分、垂直的领域,捕捉本地化的消费需求,推动电商业务的全方位发展。通过深耕这些新兴市场,企业不仅能提升在全球市场的品牌影响力,也能为未来的可持续发展打下更稳固的基础。这一趋势不仅标志着电商生态系统的进一步多样化,同时也为国内品牌在全球范围内实现差异化竞争提供了强有力的支撑。

随着全球市场流量格局发生多元化转变,流量采买侧的策略也在不断演变。过去企业多依赖于“闭环流量”模式,通过单一平台进行集中式引流,如在Amazon、Shein、Temu以及Tiktok等知名电商平台上投放闭环广告。这样的流量模式在于广告投放、用户导流和最终成交都在同一平台内完成,形成闭环的营销路径,企业可以更为精确地跟踪和管理用户行为,广告效果也更容易衡量。然而,随着用户行为日趋多样化以及媒体渠道的分散化,传统闭环流量模式的局限性逐渐显现。企业现在愈加注重多元化的流量采买渠道,以实现更广泛的用户覆盖和高效的触达,流量采买方式也出现了以下几种新趋势:

使用Google和Meta等广告平台:谷歌、Facebook等规模庞大且自成体系的广告平台被统一称为Walled Garden,这类平台的流量存在一定的边界,并且具有垄断性质,相互之间彼此隔离。与之相对的是“开放互联网”(Open Internet)的媒体形式,如垂直网站、新闻类APP、智能电视以及户外广告等,这些平台相对独立,流量更加开放和分散。

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海外社交媒体引流:除传统的流量平台外,海外社交媒体(如Instagram、Facebook、Twitter等)也成为流量采买的重要渠道。这些平台不仅拥有大规模的用户基础,且用户的互动频率和内容分享特性,使得品牌可以通过内容创意与社交互动,实现更为直接的品牌触达与用户转化。这种社交媒体的引流方式具有较高的参与度和粘性,适合用于品牌宣传和忠实用户的培养。

高度分散的流量版图:随着媒体环境的多元化,用户所使用的媒体日益分散化,其行为也更难以预测,传统的单一引流策略已无法满足企业需求。DSP广告(Demand Side Platform)通过程序化广告投放方式,能够在多平台上实现自动化投放,以应对用户使用场景的复杂性和不可预测性。这种方式能够根据实时数据优化广告内容和投放策略,更灵活地适应用户的个性化需求,能够根据用户的个人特征、不同喜好和内容偏向等数据改善广告的投放效果,在高度分散的流量版图中更精准地触达用户。

抓住目标客户:东南亚头部品牌出海操盘手如何把握流量

跨境电商以往是粗放式红利时代,在眼下这个流量平台百花齐放,竞争愈发激烈的电商环境中,新卖家是否还适合入局?资深玩家们又该如何延续先发优势,才能继续吃到红利?针对这个问题,EqualOcean专访了出海泰国的品牌服务机构Moca Media。

新卖家入局如何做好精细化流量运营

为了满足不同跨境商家的需求,Moca Media提供了一系列定制化解决方案,还与多个知名agency深度合作,通过TikTok平台开发创新的社交媒体营销方式,赢得了客户的广泛认可。作为TikTok在东南亚的核心服务商之一,尤其是在泰国,Moca的业务覆盖范围广泛,影响力持续扩张。

Moca Media拥有多元化的业务生态,设立了专门的数字营销公司,开展精细化的广告流量投放,为不同类型的流量平台提供了多样的⼴告投放机会。其多年落地经验认为,从短视频平台如TikTok到社交媒体流量(Facebook、Instagram),再到第三⽅新闻平台,每个渠道都拥有其独特的用户画像,这就要求电商卖家开战精细化运营,抓住不同平台的目标客群。针对不同商家、品牌或供应链阶段时,其实企业都可以有一套全面的解决方案,无论面向消费者(B2C)还是企业(B2B),都可以灵活调整策略,以满足多样化的需求。

在进行市场分析时,跨境电商卖家必须充分考虑每个国家的独特之处。尽管东南亚作为一个整体市场,但各国之间的特点差异显著。例如,印尼市场的进入门槛相对较高,通常需要建立本地工厂;而在菲律宾,物流成本是一个重要考量,因为该国由多个岛屿组成。马来西亚市场的复杂性在于其多元文化和宗教信仰的交织。在东南亚市场上,泰国被Moca Media视为重点关注的地区。

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泰国市场,包括智能家电、美妆护肤品以及保健品等快速消费品(FMCG都是本地过往相对比较具有增长潜力的几类产品消费者在选购时,主要关注价格和性价比,而品牌知名度和市场热度则作为辅助因素,有助于降低消费者对价格的敏感度。

流量投放的精细化运营是企业成功出海的关键。通过数据分析与平台特征的结合,电商卖家可以在流量获取的每⼀个环节进⾏优化。技术的⾰新和⼤数据的⽀持使得企业能够针对不同的⽤⼾群体采取差异化策略,不仅能有效提⾼投放的精准度,还能显著提升⼴告转化率。对于许多电商卖家来说,⽬前的核⼼挑战在于,如何在庞⼤的信息流中脱颖⽽出,如何通过适当的渠道将产品有效传达给⽬标受众。在尝试多种⽅式后,许多卖家仍然⽆法找到⼀种既能保证精准触达⼜具成本效益的解决⽅案。⼴告投放不再是简单的曝光,⽽是需要深度结合用户⾏为和平台特点,才能取得更⼤的转化效果。

作为TikTok泰国市场的领先服务商,Moca Creative Media将持续通过专业的服务能力和深度的本地化洞察,帮助更多品牌实现流量破局与业务增长,共同开创更加辉煌的未来。

资深玩家发力独立站建设提升业务自主性

抓住目标客户,不仅需要品牌出海操盘手的精细化流量运营,还应当看到私域流量平台的强大力量。EqualOcean曾报道过的《全球化大公司100|从代工厂到驰名品牌,格力博如何完成“阶梯跨越”》报道过,出海园林品牌格力博曾因过分依赖亚马逊、Lowe's等第三方平台,业务遭遇巨大风险,销量一度下降。过分依赖第三方电商平台会将业务置于风险之中,越来越多的跨境电商卖家看到这一点,纷纷自建独立站。

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建立独立站使企业能够全面掌控品牌的所有权和控制权,创造独特的品牌形象与用户体验。企业可以自由设计网站的风格和内容,确保品牌形象的一致性与专业性,从而增强消费者对品牌的认知与信任。此外,独立站赋予企业对用户数据的完全控制,包括用户行为、购买习惯和浏览记录等信息。通过对这些数据的深入分析,企业能够实施精准的用户画像与个性化营销,优化产品与服务,以更好地满足用户的需求。同时,独立站也使企业能够直接与客户建立联系,促进实时互动与沟通。通过社交功能、评论系统和客户支持,企业能够及时回应客户的需求与反馈,增强客户的参与感和忠诚度,从而提高复购率,推动可持续发展。此外,在电商平台上,政策和规则经常变化,这可能对企业运营产生不利影响。通过建立独立站,企业能够减少对第三方平台的依赖,获得更多自主权,从而规避因平台规则变动带来的不确定性。

相较于传统的公域流量,私域流量平台为企业提供了一个与用户建立更紧密关系的机会。这种直接的联系不仅有助于提高用户留存率,还能够显著降低广告投放成本。通过精准的用户画像和个性化的内容推送,企业能够更好地满足用户需求,增强品牌忠诚度。此外,私域流量还允许企业自主掌控数据,从而优化营销策略,实现持续的业务增长。在这个竞争激烈的市场环境中,利用私域流量平台取得突破将是企业提升竞争力的关键所在。

总结与展望:迈向未来的精细化运营之路

随着全球出海进程的深化,跨境电商卖家面临着前所未有的挑战和机遇。在这一过程中,品牌不仅要加强对目标市场的理解,还需要不断创新广告投放方式与技术,才能在全球竞争中脱颖而出。传统的“只靠资金投入”的方式已经不足以满足当前市场的需求,成功的广告投放不仅依赖于足够的预算,更需要卖家对不同市场的深刻洞察和精准的定位。通过整合多个平台流量、加强私域运营,以及不断优化广告投放技术,跨境电商卖家才能在全球化竞争中占据优势,持续提高广告投放的精准度和转化率。

尤其在迈向“出海2.0”的过程中,跨境电商需要更全面地考虑市场的差异化需求和文化适配性。在这个阶段,广告投放的成功不仅仅是大笔资金的投放,更是对全球市场多样性、用户行为以及文化背景的理解与适应。中国品牌在出海时,常常过于强调“出海”这一概念,认为只有走向全球才代表成功,然而这种思维方式可能会限制其市场开拓的视野。事实上,无论是在中国还是其他地区,品牌本质上并没有太大差异,真正影响品牌成功的,是其能否精准满足当地消费者的需求,提供符合当地市场的价值主张

跨境电商卖家在进行全球市场扩展时,需要跳出“出海”的狭隘框架,更多关注的是如何根据不同市场的消费习惯和文化差异,制定灵活的营销策略和广告投放计划。这不仅能帮助品牌在竞争中占据先机,也能提升品牌在国际市场上的长期影响力。这种市场策略的核心,在于精准定位用户的兴趣和需求,通过有效的传播手段使产品与受众的生活方式和价值观产生共鸣。从实操层面来看,跨境电商必须开展流量的精细化运营,广告投放必须依托先进的数据分析和智能化技术,结合多平台流量进行精准投放。这意味着卖家需要利用平台提供的数据洞察,进行用户画像分析,深度挖掘潜在用户的行为和需求,进一步优化广告的展示效果。

总而言之,跨境电商卖家的出海战略不仅仅是资金投入的竞争,更是品牌深度本地化与创新能力的较量。跨境电商必须在全球化的视野下,持续调整和优化广告策略,打破传统的“出海”思维局限,结合市场需求、技术创新和用户体验,以真正的全球化思维推动品牌在海外市场的成功。