本地生活这门深度依赖执行力与本地化能力的生意,为何成了中国平台的新出路?京东、阿里、美团三种打法,谁更有胜算?
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1. 为什么出海?海外成为第二增长曲线
这个夏天,中国的外卖市场彻底沸腾了。
7月12日23点36分,美团宣布当日即时零售订单突破1.5亿单,创下行业新纪录。7月14日,阿里系的淘宝闪购联合饿了么也放出狠话:日订单数已突破8000万,非餐饮订单超1300万。京东外卖虽然起步最晚,也在7月8日正式启动面向商家的“双百计划”,平台新投入超百亿元,扶持品质餐饮商家销量破百万,打造标杆效应,上线4个月来已有近200个餐饮品牌在京东外卖订单量突破百万。
国内战局持续升温之际,三家平台的海外布局也在同步提速,并不约而同地选择了即时零售作为出海的主要落地方式:
沙特本地最大连锁商超 Othaim 已正式接入阿里旗下跨境电商平台速卖通(AliExpress),实现商品与服务的深度互通。自 6 月起,当地消费者可以通过速卖通平台订购 Othaim 的食品、调料、日用品及消费电子等商品,最快一小时送达;也可以选择前往门店自提;
同样是在 6 月,京东在中东市场上线了即时配送品牌 JoyExpress,率先在沙特实现“当日达”服务;
更早的5月,巴西总统卢拉在北京会见美团 CEO 王兴,双方宣布未来五年将在巴西投资 10 亿美元,全面落地美团的本地生活业务。
这一轮“同步出海”的背后,不只是为了寻找新的营收来源,更是三家公司共同面对国内流量天花板后的主动求变。而被选中的落地形态——即时零售——也并非偶然。
以沙特、巴西、印尼等市场为例,这些国家不仅年轻人占比高、移动互联网普及率高、城市密度大,同时还存在较为明显的零售体系薄弱问题:连锁便利店和商超尚未普及,传统街铺仍占据主流。
这为即时零售提供了“跳过传统零售阶段”的可能性,也意味着中国平台积累的本地生活运营能力,第一次有机会作为“系统性能力”,被整体复制到海外市场。
美团Keeta在沙特的发展可以看作是一种验证。平台于2024年9月上线,仅四个月就拿下10%的市场份额,成为当地第三大外卖平台,日订单量达到75万单。即便放在中国这个竞争激烈的市场,这个速度也堪称惊人。
Keeta沙特版本截图
2. 如何出海?从"送吃的"到"送万物"
这一轮平台出海,平台出海不再是过去“卖货出海”的简单延伸,而是是一整套围绕“本地供给 + 分钟级履约”的能力体系。过去几年,中国平台在国内已经构建出一套高频调度、电商转化、仓配协同的“近场服务系统”。如今,这种体系正被整体打包复制到海外,从“送吃的”延伸到“送万物”,即时零售正成为它们走向全球的核心模式。
所谓“即时零售”,可以理解为“想要什么,即时送到”的极致服务体验。它既承接了外卖的效率,又结合了零售的丰富商品供给,不管是热腾腾的饭菜、出差忘带的充电器、还是临时起意想吃的雪糕,只要动动手指,就能在30分钟到几小时内送上门。从消费路径来看,即时零售其实是把“逛街买东西”的行为彻底搬到线上,并通过调度系统把效率提升到超越线下的水平。
与传统零售相比,即时零售在“需求类型、供给方式、交付路径”多个维度上都进行了重构。它聚焦的是高频、即时的消费场景,基于密集布局的前置仓、精细调度的算法系统与骑手网络,构建出一种更即时、更数字化、更贴近消费者日常生活的新型零售形态。这也正是它在海外新兴市场能够迅速打开局面的关键。
3. 谁在出海?京东、阿里、美团的三种出海路径
尽管三家中国平台都在押注“分钟级配送 + 本地供给”的即时零售模式,但由于自身业务基因和全球战略差异,它们选择了各自最熟悉的出海路径,呈现出三种风格迥异的打法。
京东延续了自己一贯的重资产作风,先把基础设施建好,依托仓配系统再启动零售触点。
早在2017–2020年,京东就在印尼、泰国、越南等东南亚国家系统化布局本地仓网和海外仓体系,为未来跨境和本地电商服务打下基础。2022年,通过品牌 Ochama 正式进入欧洲市场,在荷兰、法国、波兰等国家建设自动化仓库,为24个欧洲国家提供配送和自提服务。
Ochama门店
到2025年6月,京东在中东地区推出了JoyExpress品牌,作为自己在沙特的即时配送服务。JoyExpress是自营B2C快递模式,支持沙特境内“当日达”配送,依托当地自建仓储与配送网络运营。这一举措标志着京东全球物流布局初见成效,并开始从“物流出海”向“零售落地”演进。
京东物流旗下JoyExpress在沙特的配送车
同时,京东的零售品牌 JoyBuy 也完成了重启。该平台最早始于2015年,2021年因业务结构调整转型为 B2B 平台。2024下半年,京东以自营零售业务的姿态重新在英国伦敦启动 JoyBuy,主要销售日用百货、3C、美妆、母婴与部分生鲜,平台为新用户提供专属优惠券,前期各方面优惠力度较大,用户可享受满10镑减5镑、包邮、当日达与次日达等权益。
Joybuy app界面
阿里选择了技术平台+本地合作的“轻装出海”路径,通过速卖通将流量、技术系统与供应链资源连接本地商户与配送服务。
阿里旗下的速卖通,表面上看是一家跨境电商平台,实则正在快速演化为“全球版的本地生活平台”。它通过与本地零售与配送力量的深度合作,试图把“1小时送达”打造成一套可规模化的服务系统,而不仅仅是个别市场的试点。
在澳大利亚,速卖通与当地最大的两家亚洲连锁超市 Ebest 和 Umall 建立合作关系,主要围绕生鲜杂货、亚洲食品与快消品展开,速卖通承担流量入口与系统集成,门店则负责商品供给与即时配送。
在中东,速卖通嫁接了沙特本土连锁商超 Othaim Markets。消费者不仅可以在 AliExpress App 上选购 Othaim 门店内的食品、调料、日用品及消费电子,还能选择到店自提或享受最快一小时送达的配送服务。
在巴西,速卖通与当地零售巨头 Magalu 达成合作,通过 Magalu 的线下仓配体系,实现热门品类如3C、家居百货的“次日达”甚至“小时达”配送。
2025年7月,速卖通正式在伦敦推出“AliExpress小时达”服务,前端由平台引流,后端交由本地外卖平台 HungryPanda 承担履约。用户可通过 App 一键下单饮料、零食、日用品,最快一小时内送达。
Magalu与速卖通合作
美团选择了几乎照搬国内模式,全链条自营、自控节奏。
从2022年在香港推出Keeta开始,它几乎是“整包输出”了国内的本地生活模式——App界面、骑手体系、前置仓、运营机制一应俱全。两年时间,美团拿下了香港近一半的市场份额。2024年9月,Keeta正式上线沙特,首站是利雅得,几个月内,美团便完成了骑手团队搭建和履约系统调试,日订单数迅速突破75万,跻身沙特外卖前三。2024年底,“小象超市”海外版 Keemart 同步上线,复刻国内“即时零售 + 前置仓”的模型,将生鲜日用一并纳入了服务半径。
Keemart骑手
到了2025年,美团的野心已不再局限于中东,开始转向拉美市场。在北京与巴西总统卢拉会晤后,美团宣布将在未来五年向巴西市场投入10亿美元,全面复制Keeta + Keemart双引擎模式,直面拥有超2亿人口、年均15%外卖增速的巴西市场,与占据当地80%市场份额的iFood正面竞争。
4. 出海之后:暂时亏损,长线战争
这轮平台出海潮的本质,早已超越了“Made in China”的商品输出阶段,迈向以“Operated by China”为核心的能力输出模式。中国企业不再只是把货物运往海外市场,而是在向全球复制一整套高度成熟的数字化运营体系、履约机制、算法能力与本地生活服务范式。
然而,这种能力复制并非照搬照抄,更非一劳永逸。首当其冲的是合规挑战:中国平台赖以高速增长的灵活用工模式、数据调度系统,在欧美等市场面临更严苛的法律监管;此外,用户使用习惯也存在显著差异。中国消费者已习惯于“30分钟送达”的即时响应,而许多海外用户对履约效率、服务信任尚处于培养期。要真正打入本地市场,平台不仅要重构技术体系和支付接口,更需在商户生态、仓储物流、客服体系等多个环节实现深度本地化,重建整个运营闭环。
这背后,是一场以百亿计的长期资本投入。
据高盛2025年第二季度报告显示,仅当季,美团、阿里与京东三家在外卖和即时零售赛道的投入总额已达到人民币250亿元(约合30亿美元)。预计在2025年7月至2026年6月这12个月中,阿里在该领域的亏损将高达410亿元,京东达260亿元,而美团则预计息税前利润同比下降250亿元。
从长期来看,这不仅是一场烧钱换增长的竞争,更是一场关于“谁能留下来”的较量。比拼的不只是送得有多快,而是谁能把中国的效率真正融入海外的日常生活中。谁先做到更好地“融入”,谁就有机会赢下“下一公里”。