对AI技术缺乏信任,七成新加坡企业缩减投资
一份报告指出,企业在投资人工智能(AI)方面面临的关键障碍之一是普遍存在的“信任危机”。
尽管新加坡在AI技术的研究和应用方面比许多国家更具前瞻性,但一项最新的市场调查发现,许多新加坡企业的管理层对AI技术的信任度仍然不高。受此影响,超过70%的企业选择放缓AI相关的投资进程。
这项调查由国际数据分析公司Qlik发起,涵盖了全球4200名企业高管和人工智能决策者。调查结果显示,与其他市场相比,新加坡企业在推进AI项目方面面临更大的挑战和阻力。
数据表明,34%的新加坡企业有超过50个AI项目尚处于评估或规划阶段,远高于全球平均水平的11%。此外,11%的新加坡企业报告称,其超过50个AI项目在推进过程中被搁置或取消,而全球市场的这一平均比例为8%。
报告指出,企业高层和员工的“信任危机”是阻碍AI投资的主要原因之一。Qlik的研究显示,全球范围内,37%的企业高管表示,他们的管理层对AI技术缺乏信任;42%的高管认为,企业的高级员工对AI技术也持怀疑态度;21%的高管表示,客户对AI的信任度也不高。
这种“信任危机”直接影响了企业对AI的投资速度。调查发现,全球范围内有61%的受访企业高管表示,由于信任不足,企业不得不推迟AI投资决策。在新加坡,这一比例更高,达到74%的受访高管表示不信任情绪阻碍了企业的AI投资进程。
除“信任危机”外,新加坡企业在开发和实施AI项目的过程中,还面临数据合规、预算限制和人力资源不足等多重挑战。
在受访的企业高管中,28%表示“预算不足”是企业在推进AI项目过程中遇到的最大障碍。26%的高管指出,企业在AI项目中缺乏高质量的可信数据支持,同时需要应对日益严格的数据合规性要求。
此外,23%的高管认为,企业缺乏在AI项目完成后迅速将其推向市场的技能储备。与此同时,19%的受访高管表示,企业在开发和部署AI技术方面缺乏必要的技术能力,限制了AI项目的推进进度。
针对这些挑战,Qlik指出,企业若想在AI技术投资中获得可观的回报,并在市场竞争中赢得更大的客户支持,关键在于缩短从AI项目规划到成功部署的周期。报告建议企业不仅要克服信任危机,还需重视技能培训、技术开发和内部资源的有效分配。
调查还显示,新加坡企业在AI项目的开发方式上也表现出更为谨慎的态度。数据显示,72%的AI项目由新加坡企业内部团队独立开发,而不是依赖外部服务提供商或现成的AI解决方案。67%的受访高管表示,企业倾向于内部开发AI系统,因为这能增强对技术的控制力和安全性。
相比之下,全球企业在AI开发模式上的选择更为灵活。全球范围内,有79%的AI决策者认为,企业应基于“现成的”AI解决方案进行定制开发,以加快AI技术的部署速度并降低开发成本。这种趋势表明,新加坡企业的AI开发路径更保守,更注重数据控制和安全性,而全球企业则更倾向于采用“外部资源+内部优化”的混合开发策略.