深圳市浙江商会秘书长/常务副会长、博瑞思董事长胡晓静：融合当地的文化，尊重当地的风俗

2024年6月26日-27日，由出海全球化新型智库EqualOcean主办的「2024出海全球化百人论坛」（GGF2024）在深圳机场凯悦酒店圆满落幕。136位上台嘉宾、3000+人次到场观众，共同打造了2024年中出海方向规格最高、规模最大的活动。

在6月27日的“新质生产力出海"的圆桌讨论中，拉胯科技创始人&CEO 程乐一，深圳市浙江商会秘书长/常务副会长、博瑞思董事长胡晓静，中国信通院上海工创中心AI负责人凌颖，深圳市南山区新质生产力产业协会会长谭贻国，中关村数字文化产业联盟数字传播委员会联席秘书长高文宇共同探讨新质生产力出海的人才战略与布局。

以下为深圳市浙江商会秘书长/常务副会长、博瑞思董事长胡晓静先生的发言，经EqualOcean编辑后发布：

大家好，我是胡晓静。博瑞思公司主要从事精密仪器产品的研发、生产和销售。近年来，乘着“一带一路”倡议的东风，博瑞思公司迈出了国际化步伐，实现了从本土市场向全球市场的跨越式发展。目前，我们的产品线已广泛覆盖东南亚多国市场，并成功渗透至新加坡及拉丁美洲的部分国家，赢得了国际客户的广泛认可与信赖。

中关村数字文化产业联盟数字传播委员会联席秘书长高文宇：浙江商会非常出色，只要全球有商业活动的地方，就能看到浙江人的身影。去年我深有体会，浙江商会在新加坡组织了一万人的全球年会，这令我非常震撼。我们现在希望通过您了解一下，商会如何搭建一个有效的平台，以帮助商会会员实现资源共享以及互利共赢。此外，我还想请教一个问题，您认为在浙江企业走向国际市场的过程中，商会内的企业和商会这个团体各自扮演了什么样的角色？他们如何相互支持和帮助？期待您的指教。谢谢！

浙商群体作为国内及国际经济领域的重要力量，其规模在国内与海外均蔚为壮观，各自达到了约七百万之众。这些浙商遍布全球各大洲与地区，涉足广泛领域，其中不乏成为行业领军人物的杰出代表。为凝聚力量、促进交流与发展，各地均成立了浙江商会作为浙商群体的组织纽带。

在全球视野下，各国家和地区的浙江商会均统一归属于浙商总会的领导架构之下，形成了层次清晰、联系紧密的网络体系。部分商会更是达到了国家级别，进一步彰显了浙商群体的影响力和地位。这一体系确保了信息的有效流通与资源的优化配置，为浙商在全球范围内开展业务提供了坚实的组织保障。

以深圳浙商为例，我们不仅与国内各省市级的浙江商会保持着紧密的联系与合作，还积极拓展国际网络，与东南亚、拉丁美洲、欧洲及新加坡等国家的国家级浙江商会建立了广泛的合作关系。这一平台机制为深圳乃至全国的浙商在海外市场拓展过程中提供了强有力的支持，涵盖了从解决当地实际困难到加强与政府沟通、优化政治环境等多方面的服务。通过商会平台的资源整合与信息共享，浙商群体能够更好地适应国际市场变化，把握发展机遇，实现共赢发展。

中关村数字文化产业联盟数字传播委员会联席秘书长高文宇：浙江商会历史非常悠久，刚才听胡总的介绍，国内700万人，国外700万人，这个团体规模中国应该是最大的商会了，而且我们感觉什么呢？我们浙江商会到现在从来没有什么绯闻，非常团结，所以我们很羡慕，这个里面是不是和浙江当地的文化有关系呢？我们想向您咨询一下。

浙商的发展历程，其滥觞可追溯至改革开放的春风初拂之1980年代。自彼时起，浙商群体以浙江为起点，逐步跨越地域界限，先是国内各省市，继而迈向全球舞台，其足迹遍布海外，展现了非凡的拓展能力与全球视野。在此过程中，浙商群体孕育并形成了独具特色的“浙商精神”，这一精神内核深刻地塑造了浙商群体的文化基因与行为准则。

“四千精神”，作为“浙商精神”的早期典范与核心要素，最初由温州地区所凝练而出，即“千方百计、千言万语、千辛万苦、千山万水”，这十六字箴言生动诠释了浙商在创业初期不畏艰难、勇于探索的坚韧品质与开拓精神。进入新世纪，浙江省领导对“四千精神”给予了高度评价，并将其正式纳入浙商精神体系之中，成为激励浙商不断前行的重要精神动力。及至党的二十大召开之际，国家领导也再次强调弘扬“四千精神”，将其提升至国家精神层面的高度，进一步彰显了其时代价值与深远意义。

浙商群体之所以能够在国内外商界中独树一帜，得益于其两大显著特点：一是团结协作，二是奋斗不息、务实求真、诚信为本。浙商之间，无论身处何地，皆能紧密携手，共谋发展，展现出强大的集体凝聚力与向心力。同时，浙商在商海搏击中，始终秉持着拼搏进取、脚踏实地的奋斗精神，以及诚实守信、以质取胜的经营理念，这些优秀品质为浙商在国内外市场中赢得了广泛赞誉与坚实地位，成为推动浙商事业不断向前发展的不竭动力。

中关村数字文化产业联盟数字传播委员会联席秘书长高文宇：我们讲人才战略，这个人才不仅是引进，或者招募权威的高端的人才，更重要的是寻找合作伙伴，有句话说得很好“不怕神一样的对手，就怕猪一样的队友”。企业在走出去过程当中，寻找目的国的合作伙伴非常重要。我想向胡总咨询一下，你认为我们中国企业走出去过程中，应该寻找什么样的当地的合作伙伴？这些当地合作伙伴林林总总，什么样的素质或者条件是我们最看重的？

在我们企业（包括众多浙商企业）的海外拓展历程中，确实遭遇过诸多挑战与困境，这些经历无疑为我们积累了宝贵的经验。当前，我们所面临的一系列问题，在业界同行中亦不乏共鸣，尤其聚焦于海外市场的本地化进程中，我们尤为重视两大核心要素：

其一，是目标市场所在地的政治环境稳定性。政治稳定是企业海外投资与运营的基石，它直接关系到企业长期发展的可持续性与安全性。因此，在选择合作伙伴时，我们格外注重其能否在当地提供有力的政治风险评估与应对措施，确保企业在复杂多变的国际环境中能够稳健前行。

其二，则是合作伙伴的行业地位与市场影响力。我们倾向于寻找那些在当地行业中占据领先地位的伙伴，他们不仅拥有深厚的市场基础与广泛的资源网络，更能在产品推广、品牌建设及客户服务等方面提供强有力的支持。这样的合作不仅能够加速我们品牌在当地市场的渗透与认可，还能有效规避因不熟悉市场规则而可能引发的风险与挑战。

中关村数字文化产业联盟数字传播委员会联席秘书长高文宇：在企业走向国际市场之前，公司必定会慎重考虑派遣什么样的人才代表企业出海。请问在此过程中，想问胡总几个问题：什么样的素质和能力让您觉得可以放心地将企业托付给他们？当您与目的地国家的人才合作时，他们成为您企业的海外员工。您是否有一套方法来评价这些海外员工的工作表现和绩效？这种评价体系与国内员工的评价体系相比，是否存在差异？如果有，请问具体有哪些差异？期待您的宝贵经验分享。

在推进海外业务扩展的过程中，我深信最为稳妥的路径在于亲自派遣并赋能核心团队成员直接参与海外市场的前线工作。个人而言，我曾亲自踏足多国，原本规划依赖本土化人才战略，然而经过深思熟虑与实地考察后，我决定派遣公司内部经过精心挑选的员工至海外任职。此举源于我对长期并肩作战团队成员的深厚信任与了解，他们虽尚未正式成为合伙人，但多年共事所建立的默契与信赖，是任何外在因素难以替代的宝贵资产。

被派遣的团队成员需具备卓越的综合素质，包括但不限于：卓越的跨文化沟通能力，能够迅速融入并尊重当地文化习俗；敏锐的政治与政策敏感度，能够准确把握并适应多变的政治环境；以及强大的应急响应能力，有效应对并妥善处理各类突发事件。这些特质构成了他们胜任海外工作岗位的坚实基础。

对于这批长期在海外与国内间穿梭的精英伙伴，我们实施了一套量身定制的绩效评价机制。该机制不仅考量他们在异国他乡的文化适应与融入能力，还着重评估其处理日常业务与突发事件的应变与执行力。同时，鉴于海外市场的独特性与复杂性，我们灵活调整绩效指标，确保评价体系的合理性与有效性。相较于国内员工，海外员工的评价更为注重其环境适应性与问题解决策略的创新性，以全面反映他们在异国他乡的贡献与价值。

中关村数字文化产业联盟数字传播委员会联席秘书长高文宇：最后一个问题是关于跨文化企业管理。您们来自不同行业，能否谈谈在跨文化企业管理方面，不同行业有哪些差异？请结合您们企业的一些成功管理案例，分享一下您们的经验和见解。谢谢！

我们专注于精密仪器仪表领域，业务架构高度依赖于与本地合作伙伴的紧密协作。鉴于业务的特殊性，跨文化企业管理的具体应用场景往往由当地合作伙伴根据市场需求与文化背景精准界定。在此框架下，我们主要扮演产品与技术提供者的角色，确保产品的高品质与技术的先进性。

我们采用的当地运营模式可归纳为两大类别：其一为产品代理模式，通过合作伙伴的渠道网络将我们的精密仪器引入市场；其二则是品牌合作模式，即合作伙伴利用自身品牌优势，结合我们输出的核心技术，共同开拓市场。这两种模式均凸显了本地合作伙伴在市场开拓与运营管理中的主导地位。

在管理层面，我们秉持信任与赋能的原则，充分授权给当地合作伙伴，由其根据本地市场特性与文化环境实施高效管理。这种策略不仅有助于我们更精准地捕捉市场动态，快速响应客户需求，还能有效缓解文化差异带来的管理挑战。同时，通过合作伙伴的深入了解与本土化运营，我们能够进一步降低市场风险，提升品牌影响力。

总的来说，我们与本地合作伙伴之间的合作是基于相互信任与优势互补的。我们专注于提供卓越的产品与技术支持，而合作伙伴则以其对本地市场的深刻洞察与管理能力，共同推动业务的稳健发展。这种合作模式不仅促进了跨文化管理的顺利进行，还为我们在全球市场的拓展奠定了坚实的基础。

关于「出海全球化百人论坛」（GGF）

「出海全球化百人论坛」（GoGlobal Forum of 100, GGF）由EqualOcean和「出海全球化百人会」主办、每年6月份在深圳、每年12月份在上海举行，每次大会为期2-3天、参会规模2500+、总监级参会者占70%左右，是出海全球化方向规模和规格最高、最受关注的行业大聚会。GGF2024 -上海大会预计在12月上旬举办，欢迎联系EqualOcean的工作人员了解合作方式。

关于EqualOcean

EqualOcean是一家专注于服务中国企业出海全球化、帮助海外公司或机构把握中国发展机遇的新型智库与核心资源链接者。以"连接中国与世界为使命"，EqualOcean的核心优势是拥有业内最强的团队、连接官方和民间、打通科技互联网和"传统行业"、具有全球化视野和全球资源网络。

成立于2018年11月，EqualOcean旗下目前有业内头部的媒体、智库、社群组织、活动等产品，提供中英文深度报道和分析、全球化战略咨询、海外市场研究、出海标杆研学营、海外游学营、出海大会、出海闭门会等服务。对EqualOcean产品和服务感兴趣的朋友，欢迎联系EqualOcean工作人员。

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