钉钉政教金融行业总经理李伟：护航出海新质力，智慧协同联全球

2024年6月26日-27日，由出海全球化新型智库EqualOcean主办的「2024出海全球化百人论坛」（GGF2024）在深圳机场凯悦酒店圆满落幕。136位上台嘉宾、3000+人次到场观众，共同打造了2024年中出海方向规格最高、规模最大的活动。

在6月27日的“新质生产力出海"的圆桌讨论中，深兰科技董事副总裁王红辉，钉钉政教金融行业总经理李伟，SXR科技智库联合创始人、秘书长吴启锋，优刻得高级副总裁、公司合伙人周可则，星集科技创始人王殷杰共同探讨科技创新引领新质生产力出海。

以下为钉钉政教金融行业总经理李伟的发言，经EqualOcean编辑后发布：

非常高兴能够参加EqualOcean此次活动，希望借此机会与大家相互了解，共同进步。钉钉希望可以借此机会分享关于出海客户和国际化市场的实践经验和服务能力，协同更多有志于服务出海市场的企业联合打造出海一站式SaaS服务生态，让企业便利的找到服务，同时连接更广泛的客户和服务生态。钉钉希望能够支持更多优秀的中国企业拓展海外业务，实现全球化发展。

钉钉提供三大核心能力：第一，全球协同沟通能力，支持中资出海及海外企业的全球化组织数字化基础设施建设。目前已支持16国语言，覆盖包括单聊群聊、办公终端、音视频会议、在线文档、企业邮箱、低代码宜搭、任务协同平台TB等办公应用和场景。特别是，在引入AI技术后，我们支持终端页面文字的实时翻译功能。第二部分是在跨时区协作营运能力。在全球供应链布局的情况下，企业生产作业流程包括采购、物流、仓储和生产等环节，需要平台支持全球化多组织营运能力。第三部分是跨境用工和数据安全。钉钉服务众多优秀的中国出海企业，有新能源领域的宁德时代、 晶科能源、天合光能，还有制造、教育、医药、金融等客户，如奥克斯、喜茶、新东方、复星医药、华大基因、安踏、招商证券等各种业态客户合作，为其在全球化的业务发展提供一体化的协同办公平台，确保其高效协同、数据资产安全流转，特别是满足各地区的数据合规治理要求。

钉钉希望通过数字化方式向全球提供企业服务，包括数字化智能化平台、财税法合规性咨询服务、金融服务和人才服务等。例如，我们与多家银行、连连支付合作，支持企业完成全球多个国家跨境金融服务。总之，我们希望构建一个面向中资出海企业的综合性企业服务平台，为企业客户提供丰富全面的专业化服务。

星集科技创始人王殷杰：今天的主题是“新质生产力”，可能官方对其已有定义，但我更好奇的是您对“新质生产力”的理解，请问贵企业在这个方面有何独特见解和实践？请问李伟李总，您能谈谈您的看法吗？

从个人角度理解新质生产力，我认为钉钉非常关注如何将先进技术转化为企业的有效生产力，并以普惠价格输出给广大的企业客户和个体创业者。以最新的AI技术为例，去年4月份，钉钉即发布了一系列AI办公场景能力。近期在北京举办的钉钉生态大会，钉钉宣布开放所有基础模型。除了通义千问模型外，我们还支持用户有更多的选择，例如Mini Max、月之暗面等其他优秀的AI能力服务伙伴都在钉钉上输出服务。 我们希望通过基础平台和AI PAAS能力建设，让所有企业以更低成本、更高效率的使用这些领先技术。

目前，每天使用钉钉AI技术的企业已经超过100万家。以专业服务和普惠价格，将新技术转化为生产力，更好地服务企业。这就是我们希望实现的目标，是我个人理解的以新质生产力服务千行百业，助力企业进步，迈向智能化时代。

星集科技创始人王殷杰： 我也想借此机会请教李总关于钉钉市场拓展的战略，您能否分享一下钉钉在功能以及技术标准方面具备怎样的行业话语权？谢谢！

钉钉始终坚持客户第一和创业精神，注重产品功能的实用性和用户体验，坚持从用户视角出发，真正解决用户业务痛点。数据安全是企业的重要关切，钉钉在数据安全和隐私保护方面有严格的执行标准，过去几年钉钉已经累计获得了超过18项国内国际数据安全和隐私保护认证，为国内相关标准的建立提供重要支持，钉钉力求推动企业SaaS服务在数据安全、隐私保护等方面快速发展，更好保护企业的数字资产。企业走向智能化的前提是企业实现数字化，企业需要将企业全要素、全场景、全业务的对象和过程资产实现数字化，钉钉正是这样一个平台，服务企业数字资产的治理。

在AI应用上，To C和To B场景下有很大不同。例如，个人数据资产的访问权限与企业大数据资产的访问权限有所不同。我们帮助政府、金融机构和高校构建AI能力时，必须要考虑解决数据访问权限的问题。在一个百万级员工的超大型企业组织中，钉钉的组织变革产品，能够支撑企业实现数字化的人才盘点和排兵布阵，快速找到特定标签的员工，并进行针对性的工作部署。这种高效的组织管理和运营方式，通过AI技术和数字化手段，显著提高组织运营效率，降低成本。

星集科技创始人王殷杰：企业出海是一个逻辑复杂、要求创始人投入大量时间精力并具备高度认知的过程。如果一个企业在出海尝试了四五个月后仍未取得进展，整个公司就会开始焦虑，创始人可能会疑惑是否方向、产品或人员的问题，但具体问题在哪里却难以弄清。我想借此机会向李总请教一个问题：在您们看来，具备哪些特质的中国企业在海外市场能够取得成功并大显身手？

我认为，每个企业找到自己的差异化市场定位是非常重要的。即使技术能力很强，但如果无法带来差异化优势，仍然会面临巨大的挑战。例如，我们在北美市场上与微软竞争时，即使在某些技术和产品体验上表现更好，也未必能占据优势。因此，差异化市场定位显得尤为关键。

其次，产品和服务的竞争力也非常重要。如今，我国在光伏和新能源产业在全球范围内具有领先地位。国内上市的新能源企业有2/3是钉钉的客户，出海的光伏和储能企业占据了全球第一市场份额，并在十几个国家设有生产基地和研发中心。这种技术、成本和效率上的领先，使得企业在海外竞争具备绝对竞争优势。

在海外市场取得成功，还需要落地本土化策略，包括文化融入、人才培育、制度建设等。可以参考20到30年前美国、德国、日本在中国和其他国家的本土化建设经验，他们在本土化方面做得非常好。我们应当学习他们的经验，推动系统性的国际化能力建设，而不仅仅是销售或生产。

关于「出海全球化百人论坛」（GGF）

「出海全球化百人论坛」（GoGlobal Forum of 100, GGF）由EqualOcean和「出海全球化百人会」主办、每年6月份在深圳、每年12月份在上海举行，每次大会为期2-3天、参会规模2500+、总监级参会者占70%左右，是出海全球化方向规模和规格最高、最受关注的行业大聚会。GGF2024 -上海大会预计在12月上旬举办，欢迎联系EqualOcean的工作人员了解合作方式。

关于EqualOcean

EqualOcean是一家专注于服务中国企业出海全球化、帮助海外公司或机构把握中国发展机遇的新型智库与核心资源链接者。以"连接中国与世界为使命"，EqualOcean的核心优势是拥有业内最强的团队、连接官方和民间、打通科技互联网和"传统行业"、具有全球化视野和全球资源网络。

成立于2018年11月，EqualOcean旗下目前有业内头部的媒体、智库、社群组织、活动等产品，提供中英文深度报道和分析、全球化战略咨询、海外市场研究、出海标杆研学营、海外游学营、出海大会、出海闭门会等服务。对EqualOcean产品和服务感兴趣的朋友，欢迎联系EqualOcean工作人员。

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